Slik er malen strukturert
Malen bruker to koblede hendelser:
- Hendelse 1 — Teknikervarsling: Utløses når en årsserviceordre opprettes for et utstyr. Handyman sender et varsel til teknikeren som er angitt som foretrukket tekniker på det utstyret.
- Hendelse 2 — Forhåndspåminnelse: Utløses et konfigurerbart antall dager før planlagt startdato. Handyman sender en påminnelses-e-post til alle deltakere på ordren.
Slik bruker du malen på dine ordrer
- Gå til Konfigurasjon → Hendelser i Handyman Office.
- Klikk Ny fra mal og velg årsservice-påminnelsesmalen.
- Angi ordrekategorien du bruker for årsserviceordrer.
- Angi i Hendelse 2 hvor mange dager før planlagt startdato påminnelsen skal utløses.
- Lagre malen. Den gjelder alle nye ordrer i den kategorien fra nå av.