Hvordan aktiverer jeg en hendelse manuelt?
En hendelse kan aktiveres manuelt av den offisielle ansvarlige hvis hendelsesmalen tillater det. Åpne ordren som inneholder hendelsen, gå til fanen Hendelser, og klikk Ferdig eller Avvis på hendelsesoppføringen.
Hvis knappene er nedtonet, tillater malen ikke manuell aktivering — hendelsen aktiveres automatisk når hendelsestypebetingelsen er oppfylt.
Hvem kan ellers aktivere hendelser?
I tillegg til den offisielle ansvarlige kan Hoveddeltaker eller alle andre deltakere få rett til å lukke hendelser, avhengig av hvordan malen er konfigurert.
Hva skjer når en hendelse aktiveres?
Når en hendelse merkes som Ferdig eller Avvist, utføres de konfigurerte handlingene umiddelbart basert på den samsvarende betingelsen — for eksempel sending av SMS eller e-post. Handlinger knyttet til betingelsen Ferdig utføres ved Ferdig; handlinger knyttet til Avvist utføres ved Avvis.
Når aktiveres hendelser automatisk?
Hendelser med hendelsestypen Automatisk aktiveres når ordren opprettes, startes eller fullføres. Hendelser med hendelsestypen Relativ aktiveres etter en beregnet tid relativt til en dato eller en tidligere hendelses tidspunkt, inkludert advarsler før fristen.