Wir freuen uns, dass Sie Sich für Handyman entschieden haben!
1. Überblick
Handyman Quick Start soll Ihnen den Einstieg erleichtern. Es ergänzt die Produkt-Dokumentation und ggfs. die Einweisung und Schulung durch den Handyman Berater.
Ziel von Handyman Quick Start ist es, die wesentlichen Schritte der Grundkonfiguration eines einfachen Systems zusammenzufassen und eine Reihenfolge für die einzelnen Schritte vorzugeben – so dass Sie aus den anderen Unterlagen bei Bedarf weitere Details entnehmen können.
Über die Grundkonfiguration hinaus enthält Handyman Office viele weitere Konfigurationsmöglichkeiten. Im Rahmen von Handyman Quick Start brauchen Sie hier nichts ändern. Behalten Sie die Standardwerte unverändert bei. Diese Konfigurationsmöglichkeiten sind für die Einrichtung komplexer Systeme gedacht, die durch einen Handyman-Berater begleitet werden.
Handyman ist in zwei verschiedenen Formen verfügbar:
- Als Cloud-Lösung (Handyman Cloud) - hier wird die notwendige Infrastruktur von der GSGroup betrieben. Auf diese Variante bezieht sich dieser Quick Start Guide.
- Als on-premise Installation - hier kümmert sich Ihre IT um den Betrieb.
Das Handyman-System besteht aus 3 Komponenten, die alle vorhanden sein müssen, um Handyman nutzen zu können:
- Handyman Server - Wird über Handyman Cloud von der GSGroup bereitgestellt.
- Handyman Office – der Arbeitsplatz für Disponenten und Service-Manager. Für Handyman Cloud erfolgt die Installation über den Microsoft Store. In der Variante on-premise erfolgt die Installation durch Ihre IT.
- Handyman Mobile – die App für den Service-Techniker. Die Installation erfolgt im Regelfall durch den Benutzer über den Goolge Play Store, Microsoft Store oder Apple App Store.
2. Installation von Handyman Office
Folgen Sie den Anweisungen des Artikels "Installation von Handyman Office für Handyman Cloud".
3. Beachten Sie die Anweisungen für die Schnittstelle zu Ihrem ERP-System
Die weiteren Kapitel von Handyman Quick Start gehen davon aus, dass Sie Handyman ohne Schnittstelle zu einem anderen System nutzen. Wenn Sie Handyman mit einer Schnittstelle zu einem ERP-System, Warenwirtschaftssystem, Buchhaltungssystem o.ä. betreiben wollen, beachten Sie unbedingt die Anleitung für die jeweilige Schnittstelle:
Je nach Schnittstelle ist es zwingend notwendig, dass Sie einzelne Stammdaten (z.B. Kunden, Artikel, Kostenarten) in diesem System anlegen und nicht in Handyman Office!
4. Starten Sie Handyman Office
Folgen Sie den Anweisungen des Artikels "Handyman Office für Handyman Cloud starten".
Verwenden Sie bei der ersten Anmeldung die Anmeldedaten, die Ihnen von der GSGroup mitgeteilt wurden: Bei der Anlage Ihres Systems wird ein Benutzer für Handyman Office mit dem Recht Systemadministrator angelegt, mit dem Sie Sich am System anmelden müssen, um die nachfolgend beschriebenen Einrichtungen vorzunehmen. Im weiteren Verlauf von Handyman Quick Start können Sie diesen Benutzer überschreiben mit Ihren persönlichen Daten.