Hvordan aktiverer jeg e-postutsending i Handyman Office?
I Handyman Office går du til Konfigurasjon → Ordre → E-post.
- Angi SMTP-serveradresse og påloggingsinformasjon.
- Angi avsendernavn og svar-til-adresse.
- Klikk på Test tilkobling for å bekrefte at innstillingene fungerer.
- Klikk på Lagre. Handyman kan nå sende e-poster.
Hvordan setter jeg opp automatiske e-poster for ordrestatusendringer?
Automatiske e-poster utløses av Events-modulen. Gå til Konfigurasjon → Hendelser.
- Velg hendelsen som skal utløse e-posten (for eksempel Ordrestatus endret til Fullført).
- Klikk på Legg til handling → Send e-post.
- Velg mottaker — kunde, saksbehandler eller en fast adresse.
- Velg eller opprett en e-postmal.
- Klikk på Lagre. E-posten sendes nå automatisk hver gang hendelsen utløses.
Hvordan oppretter jeg en e-postmal?
Gå til Konfigurasjon → Ordre → E-postmaler.
- Klikk på Ny (ALT+N).
- Angi et malnavn, emnelinjen og brødteksten.
- Sett inn ordredata ved hjelp av plassholdere som [OrderNumber], [CustomerName], [EmployeeName], [OrderDate] og [Description]. En fullstendig liste over tilgjengelige plassholdere vises i malredigereren.
- Klikk på Lagre. Malen er nå tilgjengelig for bruk i Hendelser.
Hva kan du forvente?
Når det er konfigurert, sendes e-poster automatisk uten manuell handling fra kontor eller felt. Test ved å endre en ordre til relevant status og sjekk mottakerens innboks. Kontakt GSG Handyman Support hvis e-poster ikke leveres.
Relaterte artikler
- Bruk hendelser på ordre i Handyman Office — fullstendig veiledning for utløsere og automatiserte handlinger