1. Daten des E-Mail Server eintragen
Wenn Sie von Handyman Office aus Berichte und Nachrichten an Mitarbeiter und Kunden per E-Mail verschicken wollen, müssen Sie die Zugangsdaten zu einem E-Mail Server eingeben. Das System funktioniert auch wenn Sie diese Einstellungen nicht eingeben.
System – Einstellungen – E-Mail
Die Daten erhalten Sie von Ihrem E-Mail-Provider.
Bitte beachten Sie, dass Ihr E-Mail Provider das Senden via SMTP via Relay gestatten muss. De-Aktivieren Sie ggfs. die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Das Versenden von E-Mails aus Handyman Mobile erfolgt über den lokal installierten Mail Client oder über die in Handyman Mobile eingegebenen SMTP-Zugangsdaten. Die in Handyman Office eingegebenen Daten spielen also für Handyman Mobile keine Rolle.
2. Test des Mailversands
Verschicken Sie einen beliebigen Bericht aus Handyman Office per E-Mail an sich selbst, um zu prüfen, ob die Einstellungen korrekt sind.
- Öffnen Sie den Desktop Mitarbeiter
- Wählen Sie einen Mitarbeiter aus
- Klicken Sie im Menü auf den Befehl Stundenliste für Mitarbeiter
Es öffnet sich die Vorschau des Berichtes. - Klicken Sie hier auf die Schaltfläche mit dem E-Mail Symbol
Es öffnet sich der Dialog für den E-Mail Versand - Tragen Sie hier Ihre E-Mail Adresse ein
- Klicken Sie auf Senden
Trouble-Shooting:
- Wenn das Senden zu einer Fehlermeldung führt: Prüfen Sie die oben vorgenommenen E-Mail Einstellungen
- Wenn keine E-Mail ankommt: Verschicken Sie zunächst eine E-Mail an die E-Mail Adresse, die Sie oben bei den SMTP-Einstellungen angegeben haben. Wenn diese E-Mail ankommt, prüfen Sie die Relay-Einstellungen bei Ihrem E-Mail Provider.