1. Funksjoner

Handyman ruteplanlegging legger til følgende funksjoner til Handyman:

• Visning av flere ordre på kartet
• Visning av teknikernes hjemmeplasseringer på kartet
• Visning av nåværende plassering av teknikerens kjøretøy og andre eiendeler (f.eks. lastebiler, anleggsmaskiner) på kartet
• Planlegging av ruter til ordre, teknikere, eiendeler
• Optimalisering av stopp på en rute for å minimere kjøreavstanden
• Overføring av planlagte ruter til Handyman ressursplanlegging

2. Brukergrensesnitt-elementer

2.1 Kart

Kartet viser dataene som er valgt for visning:

• Nivåer valgt i Innstillinger & Filter (f.eks Ordere, Eiendeler )
• Innenfor nivåene, de valgte individuelle datapostene (f.eks. spesifikk rekkefølge)

Avhengig av nivået vises dataene med forskjellige symboler.

Høyreklikk på symbolet for en datapost åpner kontekstmenyen.

Zoomfaktoren på kartet justeres med rullehjulet på musen.

Kartutsnittet kan flyttes ved å klikke, dra og slippe med musen.

Alternativt kan zoomfaktoren og kartseksjonen settes ved hjelp av navigasjonslinjen i bunnen av kartet. Navigasjonslinjen kan vises og skjules i innstillingene.

Kartet er satt opp av systemet slik at alle elementer som er valgt for visning er synlige. Dette kan slås av i innstillingene.

 

 

2.2 paneler

Paneler (f.eks. Data, Innstillinger & Filtre) kan plasseres hvor som helst på skjermen ved å dra og slippe dem på paneltittellinjen. Alternativt kan de festes til kanten av skjermen.

Ved å klikke på nålepiktogrammet i øvre høyre hjørne kan du velge om panelet skal vises permanent eller skjult. Skjulte paneler vil vises så snart du holder musepekeren over dem.

 

2.3 Panelinnstillinger & Filtre

2.3.1 Filtre

• For at data skal vises i ruteplanleggingen, må det velges en oppføring i filtrene.
• De angitte filtrene påvirker i utgangspunktet alle data i alle paneler og på kartet.

2.3.2 Innstillinger

• Søk kun i gjeldende kartutsnitt
  Hvis denne innstillingen er aktiv, deaktiveres den automatiske innstillingen av kartutsnittet: Hvis tilleggsdata er valgt for visning på kartet, justeres ikke kartutsnittet automatisk, kun dataene vises på kart , som er i den valgte kartdelen.
• Vis navigasjonslinje
  Hvis denne innstillingen er aktiv, vises kartets navigasjonslinje. Du kan bruke navigasjonslinjen til å justere zoomnivået og kartvisningen.
• Vis detaljer
  Hvis denne innstillingen er aktiv, vises flere detaljer om de valgte dataene på kartet.
• Lagre oppsett og innstillinger
  Lagrer oppsettet som er opprettet av brukeren (f.eks. for paneler, kolonner, innstillinger). Denne funksjonen vil vises igjen neste gang du starter ruteplanlegging.
• Tilbakestill layout
  Tømmer det brukerdefinerte oppsettet og gjenoppretter standardinnstillingene.

2.3.3 Nivåer

Hvert tilgjengelig lag kan velges for å vise dataene på kartet.

De tilgjengelige nivåene kan avhenge av lisensen. Det aktive nivået er bare tilgjengelig når FleetSystem er aktivert for GPS-sporing.

 

2.4 Paneldata

2.4.1 Lister

Dette panelet viser lister der du kan velge postene som skal vises på kartet.

Listene filtreres i henhold til filtrene som er angitt i Innstillinger & Filter-panelet.

Datapostene som har en hake i første kolonne (Vis i kart) vises i kartet.

Du kan ytterligere filtrere og søke i dataene ved å bruke autofilterlinjen. Spesielt i autofilterraden kan du filtrere etter poster som for øyeblikket er (ikke) vist på kartet ved å skrive inn en verdi i kolonnen "Vis på kart".

 

2.4.2 Faner

Data-panelet inneholder faner med forskjellige data:

• Ordre
  Som standard er det satt en filter for ordre uten en hoveddeltaker. Listen viser derfor alle ordre som fortsatt må planlegges.
• Oppgaver
  Viser oppgavene fra ressursplanlegging. Bare plasseringen av ordren tas i betraktning.
• Aktiva
  Viser aktiva fra FleetSystem

 

2.4.3 Menylinje

Følgende funksjoner er tilgjengelige i menylinjen (avhengig av kategorien):

• Vis ordre med hoveddeltakere
  Hvis denne innstillingen er aktiv, vil også ordre som allerede er planlagt bli vist. Det er vanligvis enklere å vise de tilknyttede oppgavene og bare bruke Ordre-fanen for å velge ordrene som fortsatt skal planlegges.
• Vis synlige ... på kartet
  Viser alle dataoppføringer som for øyeblikket er synlige i listen på kartet
• Skjul synlige ... på kartet
  Alle dataoppføringer som for øyeblikket er synlige i listen, skjules på kartet
• Vis alle ... på kartet
  Viser alle datasett som er tilgjengelige i henhold til den generelle filteret på kartet
  Avhengig av mengden data kan dette føre til lang lastetid
• Skjul alle ... på kartet
  Skjuler alle datasett som er tilgjengelige i henhold til de generelle filtrene på kartet. Bruk denne funksjonen for å tilbakestille skjermen slik at du kan tilbakestille filtrene i neste steg.
• Tilordne objekt
  Er bare synlig i kategorien Eiendeler, og bare hvis ruteplanleggingen ble kalt opp fra Handyman Office-service-skrivebordet for et tidligere valgt objekt/et tidligere valgt installasjonssted
  For å tilordne en ressurs til et installasjonssted eller objekt, fortsett som følger:
  • Velg installasjonssted/element i Handyman Office i Service modulen
  • I Installasjonssted/Objektmenyen klikker du på «Ruteplanlegging» -oppføringen
  • Det starter ruteplanlegging og legger på et filter på ressurslisten slik at bare ressursen vises. ID er identisk med nummeret til installasjonsstedet/objektet
  • Hvis en ressurs er funnet, har tildelingen allerede funnet sted: Ikonet for installasjonssted eller objekt vises i kolonnen for installasjonsplassering/objekt
  • Hvis ingen oppføring ble funnet, kan du fjerne filteret, velge en ressurs og tilordne ressursen ved hjelp av «Tilordne objekt» -knappen.
• Fjern tilordning
  Gjelder bare for Innholdselementer-fanen.
  Hvis en ressurs er tilordnet et Handyman-objekt (se ovenfor), kan tildelingen fjernes igjen ved hjelp av denne knappen.
• Oppdater
  Laster tabelldataene på nytt.

2.4.4 Kontekstmeny for listen

For en enkelt post i listen, høyreklikk for å åpne kontekstmenyen for den posten.

 

2.5 panel ruter

Ruter kan planlegges og optimaliseres i rutepanelet. Forskjellige ruter kan planlegges innenfor panelet - hver i sin egen underpanel. Du kan bruke ruteplanlegging for å planlegge daglige ruter eller flerdagersruter.

En ny rute kan opprettes ved å:

• Klikk på "Ny"-ikonet (grønt pluss) i verktøylinjen i "Ruter"-panelet
• Klikk på den tilsvarende oppføringen i kontekstmenyen til en liste eller et ikon. Den valgte oppføringen legges umiddelbart til den nye ruten.

2.5.1 Menylinje for enkeltruten

• Kopier rute
  Oppretter en kopi av ruten. Dette gjør at varianter kan opprettes og sammenlignes.
• Vis/skjul rute på kart
  Viser ruten som en serie med forbindelsespiler på kartet
• Overfør rute til ressursplanlegging
  Henter ressursplanleggingen med ordrelisten filtrert etter rutens ordre. Dette gjør det mulig å enkelt planlegge ordrene for den ønskede teknikeren og den ønskede tiden
• Slett rute
• Optimaliser rute
  Bestiller sekvensen av stopp for å minimere kjørelengden. Å beregne optimale ruter er en kompleks, kjedelig prosess som kan ta lengre tid når det er mange stopp involvert. Systemet støtter optimalisering av rute med maksimalt 20 stopp. Ruteberegning og optimalisering medfører gebyrer. Intensiv bruk av funksjonen kan medføre ekstra kostnader i tillegg til den faste månedlige avgiften for ruteplanlegging.
• Minimer rute
  Minimerer underpanelene. Funksjonen forenkler arbeidet med flere ruter samtidig.

2.5.2 Ruteplanleggingsfunksjoner

• Deltakervalgliste
  Du kan velge deltakere for ruten. Start- og sluttpunktet for ruten settes i henhold til den første valgte deltakeren til ansattes hjemmeposisjon eller, hvis ikke definert, til plasseringen av avdelingen.
• Plukklister for start og slutt
  • Hjemmested for den ansatte (hvis definert)
  • Plassering av ansattes avdeling (hvis definert)
  • Ankomst/avreise
    Velg denne muligheten for å manuelt legge inn kjøretiden og avstanden den ansatte må reise før/etter første/siste stopp. Denne muligheten er nyttig hvis reisen ikke starter på hjemmestedet eller på avdelingen, men reisetiden skal inkluderes i totalen for ruten.
• Tabell med stopp på ruten
  • Reisetid og km beregnes automatisk av systemet
  • Ordrer og oppgaver vises med planlagt utførelsestid. Samme logikk gjelder som ved fastsettelse av planlagt utførelsestid i ressursplanlegging.
  • Rekkefølgen på stoppene kan endres ved å klikke, dra og slippe musen.
  • Totalene for ruten vises på slutten av tabellen
  • Hvis totaltiden overstiger den ansattes mål for arbeidstid per dag, vises summen i rødt. Du kan ignorere denne advarselen hvis ruten er planlagt over flere dager.

 

3. Brukstilfeller

3.1. Sammensett en rute fra flere nye ordre

Eksempel: ukentlig planlegging av nye ordre

• Sørg for at lagene Ordrer, Ingeniørhjemplasseringer og Ruter vises på kartet.
• Filtrer jobblisten for å kun vise jobbene du ønsker å planlegge nå (f.eks. jobber uten hoveddeltakere i en spesifikk avdeling)
• Vis alle synlige ordrer i kartet.
• Hvis det er for mange ordrer for en rute, bruk ytterligere filterkriterier eller bruk innstillingen for å begrense visningen til gjeldende kartutsnitt.
• Tenk på hvilke jobber som kan være godt tjent med hvilken tekniker.
• Lag en ny rute for teknikeren
• Legg de enkelte ordrene til ruten etter hverandre.
• Endrer/optimaliser ordren og sjekk om ruten passer den ansattes arbeidstid.
• Dersom ruten er OK, overfør ordre til ressursplanlegging.
• Planlegg de enkelte ordrene der til ønsket tid.
• Lukk ruten.
• Oppdater ordrelisten - dette vil skjule de allerede planlagte ordrene.

3.2 Planlegg en nødordre

• Velg ordren som skal planlegges og vis den på kartet.
• Velg alle aktive oppgaver og vis dem på kartet.
  Plasseringen av den aktive oppgaven er den beste tilnærmingen for den ansattes nåværende plassering.
• Opprett en ny rute og legg til ordren og en aktiv oppgave. Gjenta prosessen hvis du ønsker å sammenligne ulike teknikeres reisetid fra deres aktive oppgave til jobben.
• Bruk ressursplanleggingen til å sjekke de tidsmessige konsekvensene av en omlegging.
• Åpne ordren i ressursplanlegging og planlegg ordren og eventuelle andre motstridende oppgaver.

3.3 Bestem gjeldende plassering av et objekt

• I Handyman Office Service modulen velger du objektet
• I Installasjonssted/Objektmenyen klikker du på «Ruteplanlegging» -oppføringen
• Ruteplanleggingen åpnes: objektet er valgt i ressurslisten, objektet vises på kartet.
• Forutsetningen er at objektet tidligere er tilordnet en ressurs .