Hvordan aktiverer jeg e-mailudsendelse i Handyman Office?
I Handyman Office skal du gå til Konfiguration → Ordre → E-mail.
- Angiv SMTP-serveradresse og legitimationsoplysninger.
- Angiv afsendernavn og svar-til-adresse.
- Klik på Test forbindelse for at bekræfte, at indstillingerne virker.
- Klik på Gem. Handyman kan nu sende e-mails.
Hvordan opsætter jeg automatiske e-mails ved ordrestatusændringer?
Automatiske e-mails udløses af hændelsesmodulet. Gå til Konfiguration → Hændelser.
- Vælg den hændelse, der skal udløse e-mailen (f.eks. Ordrestatus ændret til Afsluttet).
- Klik på Tilføj handling → Send e-mail.
- Vælg modtager — kunde, sagsbehandler eller en fast adresse.
- Vælg eller opret en e-mailskabelon.
- Klik på Gem. E-mailen sendes nu automatisk, hver gang hændelsen udløses.
Hvordan opretter jeg en e-mailskabelon?
Gå til Konfiguration → Ordre → E-mailskabeloner.
- Klik på Ny (ALT+N).
- Angiv et skabelonnavn, emnelinjen og brødteksten.
- Indsæt ordredata ved hjælp af pladsholdere som [OrderNumber], [CustomerName], [EmployeeName], [OrderDate] og [Description]. En fuld liste over tilgængelige pladsholdere vises i skabeloneditoren.
- Klik på Gem. Skabelonen er nu tilgængelig til brug i Hændelser.
Hvad kan du forvente?
Når det er konfigureret, sendes e-mails automatisk uden manuel handling fra kontor eller felt. Test ved at ændre en ordre til den relevante status og tjek modtagerens indbakke. Kontakt GSG Handyman Support, hvis e-mails ikke leveres.
Relaterede artikler
- Brug hændelser på ordrer i Handyman Office — komplet guide til udløsere og automatiserede handlinger