The button on the left side of the order toolbar in the Resource Planner is used to created new orders.
Opret en ny ordre
- Klik Ny ordre i Handyman Office (eller brug genvejstasten CTRL+N)
- Vælg ordrekategori – dette bestemmer tilgængelige tjeklister, kostelementer og faktureringskonfiguration
- Vælg kunde fra kundedatabasen, derefter lokation under kunden
- Udfyld jobbeskrivelse – skriv tydeligt hvad jobbet indebærer
- Angiv planlagt dato og varighed
- Tilføj eventuelle særlige instruktioner eller adgangskoder i noten
- Gem ordren
Tildel tekniker via Ressourceplanlæggeren
- Åbn Ressourceplanlæggeren fra hovedmenuen
- Find ordren i ordrelisten (vises som ikke-tildelt)
- Træk ordren til teknikerens kalenderrække på det ønskede tidspunkt
- Ordrestatus opdateres automatisk til Planlagt
- Teknikeren modtager ordren på Handyman Mobile ved næste synkronisering
Ordrekategorier
Ordrekategorien du vælger bestemmer: tilgængelige tjeklister og serviceskemaer, kostelementer til tidsregistrering, faktureringskonfiguration og SLA-regler der gælder.
Ordrestatusser
Ny → Planlagt → Igangværende → Afsluttet → Faktureret. Kun ordrer med status Planlagt eller senere synkroniseres til Handyman Mobile.