Hur aktiverar jag e-postutskick i Handyman Office?
I Handyman Office går du till Konfiguration → Order → E-post.
- Ange SMTP-serveradress och autentiseringsuppgifter.
- Ange avsändarnamn och svara-till-adress.
- Klicka på Testa anslutning för att bekräfta att inställningarna fungerar.
- Klicka på Spara. Handyman kan nu skicka e-postmeddelanden.
Hur ställer jag in automatiska e-postmeddelanden för orderstatusändringar?
Automatiska e-postmeddelanden utlöses av händelsemodulen. Gå till Konfiguration → Händelser.
- Välj den händelse som ska utlösa e-postmeddelandet (till exempel Orderstatus ändrad till Slutförd).
- Klicka på Lägg till åtgärd → Skicka e-post.
- Välj mottagare — kund, handläggare eller en fast adress.
- Välj eller skapa en e-postmall.
- Klicka på Spara. E-postmeddelandet skickas nu automatiskt varje gång händelsen utlöses.
Hur skapar jag en e-postmall?
Gå till Konfiguration → Order → E-postmallar.
- Klicka på Ny (ALT+N).
- Ange ett mallnamn, ämnesrad och brödtext.
- Infoga orderdata med platshållare som [OrderNumber], [CustomerName], [EmployeeName], [OrderDate] och [Description]. En fullständig lista över tillgängliga platshållare visas i mallredigeraren.
- Klicka på Spara. Mallen är nu tillgänglig för användning i Händelser.
Vad kan du förvänta dig?
När konfigurationen är klar skickas e-postmeddelanden automatiskt utan manuella åtgärder från kontor eller fält. Testa genom att ändra en order till relevant status och kontrollera mottagarens inkorg. Kontakta GSG Handyman Support om e-postmeddelanden inte levereras.
Relaterade artiklar
- Använd händelser på order i Handyman Office — komplett guide till utlösare och automatiserade åtgärder