Counter Based Service gör det möjligt att uppskatta nästa servicebesök för en utrustning baserat på registrerad användning. Det kan vara användningstimmar eller avstånd som har färdats. Värdena kan komma från Fleet System Asset-sensorer eller manuell inmatning på Handyman Mobile med hjälp av checklistor. Ytterligare värden kan läggas till i menyn för Counter Based Service-plugins.

Systemöversikt

Teller-basert Service har 3 hovedkomponenter:

1. Räknardefinitioner

Räknaren definierar reglerna för serviceintervaller, nästa servicevärde och tröskelvärden som indikerar hur nära den kommande servicen är. Den definierar också anslutningen till Fleet System Assets-ackumulatorer som ska användas för värdehämtning.

2. Aggregerade värden

Varje räknare kommer att få värden från systemet för värdesamling. Samlingen görs antingen genom automatisk hämtning av live-data från Fleet System Assets, genom användning av checklistor på Handyman Mobile eller manuell inmatning i Counter Based Service-skärmen.

3. Beräkning av nästa servicebesök

Løsningen bruker tellerdefinisjonen og de innsamlede verdiene for å estimere når neste service-besøk skal utføres basert på brukstrenden.

Systemet oppretter serviceordre med serviceoppgaver fra en servicekontrakt-definisjon slik at alle regler og kundeavtaler følges.

Skapa räknardefinitioner för objekt

Definitionen av räknaren är där reglerna för serviceintervall och beräkningsregler sätts upp.

Prioritetsgränser definierar signaleringen i listan över räknare när datumet för nästa servicebesök närmar sig. Detta är frivilligt att använda.

Om du har Fordonsflottsystemobjekt anger du kopplingen mellan räknaren och ackumulatorn som används för att hämta live-data.

Konfigurera Serviceavtal och Serviceformulär

För att kunna generera en serviceorder för det beräknade besöket måste det finnas ett serviceavtal där utrustningen ingår.

I tillegg skal utstyret tildeles serviceskjema uten frekvens og neste servicedato.
Dette serviceskjemaet definerer hvilke oppgaver som skal utføres under service-besøket..

Systemet hittar automatiskt denna kombination av serviceplaner och utrustning och kommer att generera en serviceorder med alla regler som definierats i avtalet. På detta sätt kommer till exempel förvald tekniker och orderkategorier att fyllas i automatiskt enligt inställningarna i avtalet.

Varje räkneverksdefinition på en utrustning kan ha olika serviceplaner. I exemplet ovan definieras två serviceplaner. Systemet kommer att kunna koppla rätt serviceplan till räkneverket genom att använda räkneverksnumret som en suffix till ID:t för serviceplanen. Lägg till "-" och nummervärdet till ID:t för serviceplanen.

På denne måten kan systemet ha ulike serviceoppgaver for ulike tellere på samme utstyr.

Denna lösning gör det också möjligt att kombinera intervall för service baserat på räknare och kalenderbaserade besök för samma objekt i samma serviceavtal. Till exempel kan du ha årliga inspektionsbesök med ett separat serviceformulär och en inställning för underhåll baserat på räkneverk definierat i samma avtal.

Hämta räknarvärden

Definiera checklistan för värde-registrering

I listen over sjekklistemaler finner du sjekklisten som skal brukes for registrering av tellerverdier.

Etter å ha lagt til sjekklisten, må du endre den eksterne ID-en slik:
CBS_COUNTERVAL

OBS! Detta är nödvändigt för att göra den automatiska insamlingen av värden att fungera.

Konfigurera service för automatisk hämtning av räknarvärden

Tjänsten "Hämtare av räkneverksvärden" måste vara aktiverad för att hämta värden för checklistor och resurser i Fleet System. Du måste ange frekvensen för att hämta värden. Normalt sett är en gång om dagen tillräckligt, men vilken frekvens som helst kan definieras. När du använder Handyman Cloud kommer vårt supportteam att installera detta åt dig.

Skapa order för nästa service

Systemet beregner automatisk datoen for neste servicebesøk når listen vises.

Använd knapparna i räknarlistan för att skapa serviceordern för nästa besök. Den nya ordern kommer att följa reglerna för automatisk generering av serviceordrar som definierats i avtalet. Detta innebär att föredragen tekniker för objektet, orderkategorier och andra inställningar kommer att användas för den skapade ordern.

Serviceintervallet legges til neste serviceverdi slik at det er klart for de neste service-besøkene som kommer.

Schemalägg ett servicebesök

Velger du å utsette servicen, vil serviceintervallverdien legges til neste serviceverdi uten å opprette en ordre.

Justering av insamlade värden

Värden som samlas in med checklistor eller matas in manuellt kan justeras direkt i värdenlistan. Kontrollera grafen för att se om det korrigerade värdet är som förväntat.

Om ett värde kommer från en sensor för fordonsutrustning kan det inte justeras.

Hur man använder flera räknare på samma objekt

Vissa objekt kan ha flera sensorer som kan samla in användningsdata. Ofta kommer dessa objektdelar att ha separata serviceintervall och kräva separata räknare.

Du kan lägga till extra räknare på ett objekt. Varje extra räknare måste ha ett nummer/ID. Detta används i checklistan för att koppla värdet till rätt räknare.

Uppdatera checklisten som används för värdering

Standardchecklistan har en lista med standardnummer från 2 till 4. Det rekommenderas att använda samma numrering för extra räknare på all utrustning. Du kan använda vilket värde som helst, men då bör du anpassa värdeslistan i checklistan.

Lägg till de använda numren i listan för första checklistapunkten, så att användaren enkelt kan välja rätt nummer/ID för värde-registrering. Värdehämtningstjänsten kommer att använda detta nummer för att koppla checklistan till rätt räknare på utrustningen.

Om du bara använder automatiska sensorvärden från Fleet System är detta nummer inte nödvändigt.