1. Funktioner

Handyman Route Planning lägger till följande funktioner till Handyman:

• Visning av flera ordrar på kartan
• Visning av teknikernas hemplatser på kartan
• Visning av den aktuella platsen för teknikerfordon och andra tillgångar (t.ex. lastbilar, entreprenadmaskiner) på kartan
• Planera rutter till order, tekniker, tillgångar
• Optimera stopp för en rutt för att minimera körsträckan
• Överföring av planerade rutter till Handyman resursplanering

2. Användargränssnittselement

2.1 Karta

Kartan visar data som valts för visning:

• Nivåer valda i Inställningar & Filter (t.ex. order, tillgångar)
• Inom nivåerna, de valda individuella dataposterna (t.ex. specifik ordning)

Beroende på nivå visas data med olika symboler.

Högerklicka på symbolen för en datapost öppnar snabbmenyn.

Kartans zoomfaktor justeras med musens rullhjul.

Kartavsnittet kan flyttas genom att klicka, dra och släppa med musen.

Alternativt kan zoomfaktor och kartavsnitt ställas in med hjälp av navigeringsfältet i kartans nedre kant. Navigationsfältet kan visas och döljas i inställningarna.

Kartan ställs in av systemet så att alla element som valts för visning är synliga. Detta kan stängas av i inställningarna.

 

 

2.2 paneler

Paneler (t.ex. Data, Inställningar & Filter) kan placeras var som helst på skärmen genom att dra och släppa dem på panelens namnlist. Alternativt kan de dockas i kanten av skärmen.

Genom att klicka på kartnålssymbolen i det övre högra hörnet kan du ställa in om panelen ska visas permanent eller om den är dold. Dolda paneler visas så snart du håller muspekaren över dem.

 

2.3 Panelinställningar & Filter

2.3.1 Filter

• För att data ska visas i ruttplaneringen måste en post väljas i filtren.
• De inställda filtren påverkar i princip all data i alla paneler och på kartan.

2.3.2 Inställningar

• Sök endast i det aktuella kartutsnittet
  Om denna inställning är aktiv är den automatiska inställningen av kartutsnittet avaktiverat: Om ytterligare data väljs för visning på kartan, justeras kartutsnittet inte automatiskt, endast data visas på map , som finns i det för närvarande valda kartavsnittet.
• Visa navigeringsfält
  Om denna inställning är aktiv visas kartans navigeringsfält. Du kan använda navigeringsfältet för att ställa in zoomfaktor och kartavsnitt.
• Visa detaljer
  Om den här inställningen är aktiv visas mer information om vald data på kartan.
• Spara layout och inställningar
  Sparar inställningar som gjorts av användaren (t.ex. för paneler, kolumner, inställningar). Denna funktion visas igen nästa gång du börjar planera rutt.
• Återställ layout
  Rensar den användarinställda layouten och återställer standardinställningarna.

2.3.3 Nivåer

Varje tillgängligt lager kan väljas för att visa dess data på kartan.

Vilka nivåer som är tillgängliga kan bero på licensen. Tillgångsnivå är endast tillgänglig när FleetSystem är aktivt för GPS-spårning.

 

2.4 Paneldata

2.4.1 Listor

Den här panelen visar listor från vilka du kan välja de poster som ska visas på kartan.

Listorna filtreras enligt de filter som ställts in i panelen Inställningar & Filter.

De dataposter som har en bock i den första kolumnen (Visa i karta) visas i kartan.

Du kan ytterligare filtrera och söka efter data med hjälp av autofilterraden. I synnerhet på raden Auto-Filter kan du filtrera efter poster som för närvarande (inte) visas på kartan genom att ställa in ett värde i kolumnen "Visa i karta".

 

2.4.2 Flikar

Datapanelen innehåller flikar med olika data:

• Order
  Som standard är ett filter satt till order utan huvuddeltagare. Listan visar alltså alla beställningar som fortfarande måste schemaläggas.
• Uppgifter
  Visar uppgifterna från resursplanering. Endast platsen för ordern beaktas.
• Tillgång
  Visar tillgångarna från FleetSystem

 

2.4.3 Menyraden

Följande funktioner är tillgängliga i menyraden (beroende på flik):

• Visa ordrar med huvuddeltagare
  Om denna inställning är aktiv visas ordrar som redan har planerats. Det är oftast lättare att visa de associerade uppgifterna och bara använda fliken Order för att välja de order som fortfarande ska planeras.
• Visa synliga ... i karta
  Visar alla dataposter som för närvarande är synliga i listan på kartan
• Dölj synliga ... i karta
  Alla dataposter som för närvarande är synliga i listan är dolda på kartan
• Visa alla ... i karta
  Visar alla tillgängliga datauppsättningar enligt det allmänna filtret i kartan
  Beroende på mängden data kan detta leda till långa laddningstider
• Dölj alla... i karta
  Döljer alla tillgängliga datauppsättningar enligt de allmänna filtren i kartan. Använd den här funktionen för att återställa displayen så att du kan återställa filtren i ett andra steg.
• Tilldela objekt
  Visas endast på fliken Tillgångar och endast om ruttplaneringen anropades från Handyman Office-tjänstskrivbordet för ett tidigare valt objekt/en tidigare vald installationsplats
  Gör så här för att tilldela en tillgång till en installationsplats eller ett objekt:
  • Välj installationsplats/objekt i Handyman Office i Service Desktop
  • I menyn Installationsplats/Objekt klickar du på posten ”Ruttplanering”
  • Det startar ruttplanering och sätter ett filter på tillgångslistan så att endast tillgången visas vars ext. ID är identiskt med numret på installationsplats/objektet
  • Om en tillgång har hittats har tilldelningen redan skett: Ikonen för installationsplats eller objekt visas i kolumnen installationsplats/objekt
  • Om ingen post hittades kan du ta bort filtret, välja en tillgång och tilldela resursen med knappen ”Tilldela objekt”.
• Unmap
  Gäller endast på fliken Resurser.
  Om en tillgång har tilldelats ett Handyman-objekt (se ovan) kan uppgiften tas bort igen med den här knappen.
• Uppdatera
  Laddar om tabelldata.

2.4.4 Snabbmeny för listan

För en enskild post i listan, högerklicka för att öppna snabbmenyn för den posten.

 

2.5 panel rutter

Rutter kan planeras och optimeras i panelen Rutter. Olika rutter kan planeras inom panelen - var och en i sin egen underpanel. Du kan använda ruttplanering för att planera dagliga rutter eller flerdagarsrutter.

En ny rutt kan skapas av:

• Klicka på ikonen "Ny" (grönt plus) i verktygsfältet i panelen "Rutter".
• Klicka på motsvarande post i snabbmenyn för en lista eller en ikon. Den valda posten läggs sedan direkt till den nya rutten.

2.5.1 Menyrad för den enstaka rutten

• Kopiera rutt
  Skapar en kopia av rutten. Detta gör att varianter kan skapas och jämföras
• Visa/dölj rutt på kartan
  Visar rutten som en serie förbindande pilar på kartan
• Överför rutt till resursplanering
  Anropar resursplanering, med orderlistan filtrerad till ruttens order. Detta gör att ordrar enkelt kan planeras för önskad tekniker och önskad tid
• Ta bort rutt
• Optimera rutt
  Ordnar ordningen på stoppen så att körsträckan blir minimal. Att beräkna optimala rutter är en komplex, tråkig process som kan ta längre tid när det är många stopp inblandade. Systemet stöder optimering av rutter med maximalt 20 stopp. Ruttberäkning och ruttoptimering är avgiftsbelagda. Intensiv användning av funktionen kan leda till merkostnader som går utöver den fasta månadsavgiften för ruttplanering.
• Minimera rutt
  Minimerar underpanelerna. Funktionen förenklar arbetet med flera rutter samtidigt

2.5.2 Ruttplaneringsfunktioner

• Deltagarlista
  Du kan välja deltagare för rutten. Ruttens start- och slutpunkt ställs in enligt den först valda deltagaren till den anställdes hemplats eller, om denna inte är definierad, till platsen för den anställdes avdelning.
• Vallistor för start och slut
  • Den anställdes hemort (om definierad)
  • Plats för anställds avdelning (om definierad)
  • Ankomst/avgång
    Välj detta alternativ för att manuellt ange körtid och sträcka som medarbetaren måste resa före/efter första/sista stoppet. Det här alternativet är användbart, till exempel om resan inte startar på hemorten eller på avdelningen, men restiden ska inkluderas i resvägens totala summa.
• Tabell med ruttens hållplatser
  • Restid och km beräknas automatiskt av systemet
  • Order och uppgifter visas med den schemalagda utförandetiden. Samma logik gäller som när man bestämmer den planerade exekveringstiden i resursplaneringen.
  • Ordningen på stoppen kan ändras genom att klicka, dra och släppa musen.
  • Summorna för rutten visas i slutet av tabellen
  • Om summan av timmar överstiger den anställdes målarbetstid för en dag, så visas summan med rött teckensnitt. Du kan ignorera denna varning om rutten är planerad för flera dagar.

 

3. Användningsscenarier

3.1. Skapa en rutt från flera nya order

Exempel: veckovis schemaläggning av nytillagda ordrar

• Se till att Order, Ingenjör Hem Platser och Rutter lager visar på kartan.
• Filtrera jobblistan för att bara visa de jobb du vill schemalägga nu (t.ex. jobb utan huvuddeltagare på en specifik avdelning)
• Visa alla synliga ordrar i kartan.
• Om det finns för många ordrar för en rutt, använd ytterligare filterkriterier eller använd inställningen för att begränsa visningen till det aktuella kartavsnittet.
• Fundera på vilka jobb som skulle kunna betjänas av vilken tekniker.
• Skapa en ny rutt för teknikern
• Lägg till de individuella ordrar i rutten efter varandra.
• Ändra/optimera ordern och kontrollera om rutten passar den anställdes arbetstid.
• Om rutten är OK överför du ruttens order till resursplanering.
• Schemalägg de enskilda ordrar där för önskad tid.
• Stäng rutten.
• Uppdatera orderlistan - det här döljer de redan schemalagda ordane.

3.2 Schemalägg en nödbeställning

• Välj den order som ska planeras och visa den på kartan.
• Välj alla aktiva uppgifter och visa dem på kartan.
  Placeringen av den aktiva uppgiften är den bästa approximationen för den anställdes nuvarande plats.
• Skapa en ny rutt och lägg till ordern och en aktiv uppgift. Upprepa processen om du vill jämföra olika teknikers restid från deras för närvarande aktiva uppgift till jobbet.
• Använd resursplaneringen för att kontrollera de tidsmässiga konsekvenserna av en omläggning.
• Öppna ordern i resursplanering och schemalägg ordern och andra motstridiga uppgifter.

3.3 Bestäm den aktuella platsen för ett objekt

• I Handyman Office-serviceskrivbordet väljer du objektet
• I menyn Installationsplats/Objekt klickar du på posten ”Ruttplanering”
• Ruttplaneringen öppnas: objektet är markerat i tillgångslistan, objektet visas på kartan.
• Förutsättningen är att objektet tidigare har tilldelats en tillgång .