Denne artikkelen besvarer vanlige spørsmål om integrasjonen mellom Handyman og Contracting Works, og dekker hvordan ordre, tidsregistreringer, kategorier og ansattoppsett synkroniseres mellom de to systemene.
Hvilke data importeres under den første onboarding?
Den anbefalte importrekkefølgen er:
1. Avdelinger
2. Ordrekategorier
3. Prosjekter
4. Leverandørkategorier
5. Ansatte
6. Kunder
7. Butikker
8. Butikkartikler
9. Lønnskoder
10. Leverandører
11. Leverandørartikler
12. Ordre
13. Ordredokumenter
14. Ordrematerialer
15. Ordrelønnskoder
Hvorfor kan ikke en ansatt logge inn i Handyman?
Hver ansatt må ha en unik e-postadresse registrert i Contracting Works, da denne e-postadressen brukes til innlogging i Handyman. Hvis innloggingen feiler, sjekk at den ansatte har en unik e-postadresse registrert i Contracting Works.
Hvordan konfigureres avdelinger?
Hvis avdelinger synkroniseres fra Contracting Works, må hver importerte avdeling konfigureres. Hvis avdelinger ikke synkroniseres, konfigurer i stedet standardavdelingen.
Hvordan ender tids- og materialregistrering fra Handyman Mobile opp i Contracting Works?
Ordre opprettet i Handyman Mobile — inkludert timer, kostnader og materialregistreringer — synkroniseres til Handyman Office og eksporteres til Contracting Works.
Må jeg opprette ordre manuelt i Handyman hvis en ordre allerede finnes i Contracting Works?
Nei. Ordre opprettet i Contracting Works importeres automatisk til Handyman Office og Mobile som ordre via webhooks.
Hvordan håndteres prosjekter mellom de to systemene?
Prosjekter i Contracting Works importeres til Handyman som ordrekategorier.
Hvorfor må en saksbehandler være tildelt som prosjektleder på en ordre?
I Contracting Works må enhver ansatt registrert som saksbehandler også være tildelt som prosjektleder på den tilknyttede ordren. Hvis denne tildelingen mangler, kan Contracting Works generere en feil ved import av ordredata til Handyman.
Hvorfor kan ikke noen produkter importeres til Handyman?
I Contracting Works Produkter-modulen er feltet Enhet obligatorisk. Produkter uten spesifisert enhet kan ikke importeres til Handyman.
Kan ansatt-IDer endres manuelt i Handyman-databasen?
Nei. Manuell endring av ansatt-IDer kan påvirke eksisterende integrasjonskartlegging. Ansatt-IDer brukes i koblinger mellom Contracting Works og Handyman. Hvis IDer endres, må alle relaterte referanser også oppdateres.