Lisens for kjørebok er tildelt, men deltager får ikke reiseloggen på mobil

Spørsmål

Jeg har aktivert deltakerens kjøreboklisens, men reiseloggen vises ikke på mobilen, hvorfor?

Svar

Siden lisensen for elektronisk kjørebok er tildelt brukeren, kan vi hoppe over brukerlisenskonfigurasjonen og kontrollere følgende:

Påloggingsinformasjon

1. Fra mobilen gå til Innstillinger > Tilkoblinger
2. Velg "Tast inn påloggingsinformasjon"
3. 
4. Sørg for å ha den korrekte påloggingsinformasjon fra kjørebokapplikasjonen (Guard Systems /Guard Log) for hånden
   1. Kunde= Kunde ID fra kjørebokapplikasjonen
   2. Bruker-ID = Ofte en epostadresse
   3. Passord= Passordet som er satt i kjørebokapplikasjonen
5. Hvis den korrekte informasjonen har blitt lagt inn, vil dialogboksen lukkes uten feilmelding etter at du har klikket på "Bekreft".
6. Hvis du har lagt inn feil påloggingsinformasjon vil du bli presentert med følgende melding:
7.