Introduksjon
Som en del av feilsøkingsprosessen vil Support be brukere om å laste opp Handyman Mobile-databasen til vår server. Dette vil hjelpe Support med å diagnostisere problemet ved å inspisere dataene og loggene som er inneholdt i Handyman Mobile-applikasjonen. Ingen annen data blir lastet opp.
Miljø
Handyman Mobile
Fremgangsmåte
-
Åpne appen på din mobil enhet
-
Gå til Innstillinger
-
Åpne Systemverktøy
-
Klikk Last opp database
-
Merk av i boksen for «bruk støttenummer» (gi brukeren saks-ID-nummer)
-
Klikk OK for å starte opplastning
