Viktig å vite (Brukere vs. Lisenser)
Gjelder kun for: Skykunder. Hvis du er en on-prem-kunde, kontakter du Support for å be om en ny lisensnøkkel.
I Handyman betyr økt bruk vanligvis at du tildeler lisenser, ikke bare oppretter brukere. En bruker kan allerede eksistere, opprettes i Handyman eller synkroniseres fra ERP-systemet ditt. Det som er relevant for fakturering er antall aktive lisensierte brukere.
Når øker antallet?
Abonnementet ditt øker når antall aktive lisensierte brukere overstiger det kontrakten inkluderer. Dette kan skje når en systemadministrator tildeler lisenser i Handyman Office, eller når nye brukere aktiveres via ERP eller integrasjoner.
Hvem kan administrere brukere og lisenser?
Kun brukere med rollen Systemadministrator i Handyman Office kan administrere brukere og lisenser. Kontakt GSG Handyman Support hvis du er usikker på om du har de nødvendige tillatelsene.
Når reduseres antallet?
Antall lisensierte brukere reduseres når du deaktiverer eller fjerner lisenser fra brukere i Handyman Office. Endringen reflekteres ved neste faktureringsperiode.