Fakturaoverføringsmodus
Handyman støtter to modi for overføring av ordrer til regnskapssystemet:
-
Automatisk: Fullførte og godkjente ordrer overføres automatisk til ERP etter et konfigurerbart tidsintervall (f.eks. nightly batch eller umiddelbart etter godkjenning). Reduserer manuelt arbeid, men krever at ERP-integrasjonen er fullt verifisert
- Manuell: Koordinatoren gjennomgår og godkjenner hver overføring eksplisitt i faktureringskøen. Gir full kontroll, men krever daglig oppfølging
Anbefaling: Start med Manuell-modus de første 2–4 ukene etter implementering for å verifisere at alle linjebeløp, momsberegninger og kontonummertildelinger er korrekte. Bytt til Automatisk etterpå.
Standardbetalingsbetingelser
Sett standardantall dager for betaling (f.eks. 30 dager netto). Betalingsbetingelsene kan overstyres per kunde i kunderegisterkortet. Kontroller at standardverdien stemmer overens med din firmas faktureringspolitikk.
Moms/MVA-innstillinger
- Konfigurer momssatser som brukes på fakturalinjer (standardsats, redusert sats, moms-fritatt)
- Koble momskoder til riktige regnskapskontoer i ERP-en
- Test med en faktura til en testkundesposisjon før produksjonssetting
ERP-kontonummertildeling
Fakturalinjer fra Handyman (timer, materialer, reisetid) må tilordnes riktige inntektskontoer i ERP-en. Konfigurer dette under Konfigurasjon → Faktura → Kontoinnstillinger. Feil kontonummertildeling er en vanlig årsak til at fakturaer bokføres feil i regnskapssystemet.
Avrundingsregler for timer
Konfigurer hvordan brøktimer avrundes for fakturering – for eksempel: avrund opp til nærmeste 15 minutter, avrund til nærmeste hele time, eller fakturer nøyaktig registrert tid. Sjekk at avrundingsregelen stemmer overens med kontraktsvilkårene med kundene.
Feilsøking av vanlige fakturaproblemer
-
Faktura mangler linjer: Sjekk at alle tidsregistreringer er godkjent i Timegodkjenning-køen
- Feil momsberegning: Verifiser momskoden på ordrekategorien og kundekortet
- Overføring feiler: Sjekk integrasjonsloggen i ControlCenter for spesifikk feilkode