Denna artikel besvarar vanliga frågor om standardintegrationen mellan Handyman och Tripletex, och täcker hur order, tidsregistreringar, kategorier och adresser synkroniseras mellan de två systemen.
Varför kan en anställd inte logga in på Handyman?
Varje anställd måste ha en unik e-postadress registrerad i Tripletex, eftersom denna e-postadress används för inloggning till Handyman. Om inloggningen misslyckas, kontrollera att den anställde har en unik e-postadress registrerad i Tripletex.
Hur hamnar tids- och materialregistreringar från Handyman Mobile i Tripletex?
Order som skapas i Handyman Mobile — inklusive timmar, kostnader och materialregistreringar — synkroniseras till Handyman Office och exporteras till Tripletex som Tripletex-projekt.
Behöver jag skapa order manuellt i Handyman om ett projekt redan finns i Tripletex?
Nej. Projekt som skapas i Tripletex importeras automatiskt till Handyman Office och Mobile som order via webhooks.
Hur hanteras projektkategorier mellan de två systemen?
Projektkategorier i Tripletex importeras till Handyman som orderkategorier.
Vad är skillnaden mellan projektaktiviteter och interna aktiviteter?
I Timeliste Innstillinger bör Prosjektaktiviteter (projektaktiviteter) endast användas för arbetsorder. Internaktiviteter (interna aktiviteter) bör endast användas för interna arbetsorder. I Handyman kallas det Lønnsart.
Vilka adresser importeras från Tripletex, och vad bör jag vara uppmärksam på?
Tripletex importerar Besöksadress, Leveransadress och Postadress till Handyman. När du skapar en arbetsorder i Handyman Office eller Mobile, se till att välja rätt adress för den ordern.
Exporteras interna order till Tripletex?
Nej, interna order exporteras inte från Handyman till Tripletex. Däremot överförs tidsregistreringar som loggas på interna order alltid till Tripletex.
Hur synkroniseras grunddata?
Grunddata överförs automatiskt från Tripletex till Handyman.
Kunddata, anställda, leverantörer, prislistor, lönearter och annan grunddata synkroniseras med jämna mellanrum, medan ändringar av order synkroniseras kontinuerligt.
Hur fungerar tidsgodkännande?
Integrationen överför godkända arbetstimmar till Tripletex för lönehantering. Semesterlön och sjuklön beräknas i Tripletex istället för i Handyman. Timmar kan godkännas för lönehantering även när de är registrerade på interna projekt.
Vilken information krävs innan en order kan överföras?
Varje order måste ha ett ordernamn innan den kan exporteras till Tripletex.
Vad händer när en order godkänns?
När en order godkänns i Handyman överförs den till Tripletex. Efter att projektet är fakturerat och avslutat i Tripletex markeras motsvarande order i Handyman automatiskt som historisk.
Kan jag registrera flera tidsinmatningar för samma anställd samma dag?
Tripletex tillåter inte flera tidsregistreringar för samma anställd, samma löneart och samma datum. Om flera registreringar krävs kan de behöva justeras direkt i Tripletex.
Vad bör jag kontrollera om registreringar inte överförs?
Om information saknas i Tripletex, kontrollera att:
• Medarbetarnumret stämmer mellan Handyman och Tripletex.
• Registreringsdatumet ligger inom orderperioden.
• Dubblettregistreringar inte finns för samma anställd, lönekod och datum.
• Lönekoden eller produkten finns i Tripletex.
• Kunden finns i Tripletex.
• Avdelningen finns i Tripletex.
• Den ansvarige tjänstemannen har behörighet att hantera projekt i Tripletex.