Spørsmål
Hvorfor fikk jeg røde kryss eller feilmelding på oppdateringen av databasen under en Handyman Office-oppgradering?
Svar
De røde kryssene eller feilmeldingen du mottar under oppgraderingen av Handyman-databasen forteller deg at oppgraderingen av databasen mislyktes. Selve oppdateringen av Handyman Office-applikasjonen var faktisk en suksess - så det er bare databaseoppdateringen som mislyktes.
Dette kan løses på følgende måte:
- Åpne Handyman ControlCenter
- Velg menyen "SQL Server"
- Velg "Folder for backup"
- Sett backup-lokasjon (Det er anbefalt å velge en backup-lokasjon som SQL-serveren har tilgjengelig)
- Velg "Upgrade" for å oppdatere databasen manuelt
Skulle det fortsatt dukke opp en advarsel om «Installation Failed», vennligst ta kontakt med Support
Hva betyr denne feilen?
Under en oppgradering av Handyman Office oppdaterer installasjonsprogrammet applikasjonsfilene og databaseskjemaet. Røde kryss eller feilmeldinger indikerer at databaseoppgraderingen mislyktes.