Hva er årsaken til denne feilen?
Når BC Extension prøver å koble til Handyman, autentiseres den via API Connect med brukernavn og passord. En HTTP 403-feil oppstår når legitimasjonen definert i Business Central under Handyman → Handyman-innstillinger → Tilkobling med Handyman ikke samsvarer med en gyldig bruker i Handyman:
- Feltet APIConnect-bruker samsvarer ikke med noen Handyman-bruker-ID, eller
- Feltet APIConnect-passord samsvarer ikke med passordet angitt for den brukeren i Handyman
Hvordan løser jeg det?
- Åpne Handyman Office
- Gå til Konfigurasjon → Bruker
- Finn brukeren hvis Handyman-bruker-ID samsvarer med verdien i APIConnect-bruker-feltet i BC
- Verifiser at brukeren finnes og at passordet er korrekt
- Oppdater passordet i BC under Handyman → Handyman-innstillinger → Tilkobling med Handyman → APIConnect-passord
- Test tilkoblingen på nytt
Hvis feilen vedvarer etter å ha verifisert legitimasjonen, ta kontakt med Handyman-support.
Relaterte artikler
Se artikkelen om tilkobling med Handyman for å konfigurere API Connect-brukernavn og passord i Business Central.