Spørgsmål
Hvorfor fik jeg rødt kryds eller fejlmeddelelse om opgraderingen af databasen under en Handyman Office-opgradering?
Svar
De røde krydser eller fejlmeddelelsen, du modtager under opgraderingen af Handyman-databasen, fortæller dig, at opgraderingen af databasen mislykkedes. Opdateringen af Handyman Office-applikationen selv var faktisk en succes - så det er kun databaseopdateringen, der mislykkedes.
Dette kan løses på følgende måde:
- Åbn Handyman ControlCenter
- Naviger til menuen „SQL Server“
- Vælg „Mappe til backup“
- Indstil backup-placering (det anbefales at vælge en placering, som SQL-serveren har til rådighed)
- Vælg „Opgrader“ for at opgradere databasen manuelt
Hvis du stadig løber ind i en advarsel om „Installation mislykkedes“, skal du kontakte support på mail support@gsgroup.dk eller telefon 70 13 70 00