Hvilke typer ordrer kan jeg finde?
- Aktive ordrer — Ordrer, der er tildelt dig, vises automatisk på din ordreliste. Ingen søgning nødvendig.
- Historiske ordrer — Afsluttede eller ældre ordrer. Disse vises kun i søgeresultater, når en administrator har aktiveret dem til mobilvisning i Handyman Office.
Kontakt din koordinator eller administrator, hvis en historisk ordre ikke vises i dine søgeresultater.
Sådan søger du efter en ordre?
- Åbn Handyman Mobile og gå til Mine ordrer
- Tryk på søgeikonet øverst på skærmen
- Indtast ordrenummer, kundenavn eller adresse
- Resultaterne filtreres i realtid, mens du skriver
Sådan filtrerer du ordrelisten?
Brug filterindstillingerne til at begrænse listen efter ordrestatus, afdeling eller dato. Filtreringen hjælper dig med hurtigt at finde de relevante ordrer uden at bruge søgefunktionen.
Efter næste synkronisering kan teknikere i den pågældende afdeling søge efter historiske ordrer inden for det konfigurerede datointerval.
- Gå til Konfiguration → Afdeling i Handyman Office.
- Vælg afdelingen, og klik på Rediger.
- Gå til Indstillinger → Handyman Mobile.
- Under Send historiske poster til mobile enheder vælger du den relevante indstilling:
- Alle — alle historiske ordrer kan søges frem i Handyman Mobile
- Dette år — kun ordrer fra indeværende år
- Dette + sidste år — ordrer fra indeværende og foregående år
- Sidste N måneder — angiv antallet af måneder, der skal inkluderes
- Klik på OK for at gemme.
Som standard sendes historiske (afsluttede) ordrer muligvis ikke til Handyman Mobile, afhængigt af afdelingsindstillingerne. En administrator styrer, hvor langt tilbage i ordrehistorikken data sendes: