For at oprette en reparationsordre, skal du vælge både en kunde og et stykke udstyr tilknyttet denne kunde.
Efter valg af kunde og udstyr, vælger du den person, der er ansvarlig for fakturering og indtaster generelle oplysninger for ordren.
Derefter klassificerer du fejlen ved at give en beskrivelse fra kunden og udfylder relevante datoer, såsom installationsdato, tidligere service dato, tidligere reparationsdato og garantislutdato.
Til sidst beslutter du de næste skridt for den nyoprettede ordre.