1. Funktioner

Handyman Route Planning tilføjer følgende funktioner til Handyman:

Visning af flere ordrer på kortet
Visning af teknikernes hjemsted på kortet
Visning af den aktuelle placering af teknikerkøretøjer og andre aktiver (f.eks. lastbiler, entreprenørmaskiner) på kortet
Planlægning af ruter til ordrer, teknikere, aktiver
Optimering af stoppesteder på en rute for at minimere køreafstanden
Overførsel af planlagte ruter til Handyman ressourceplanlægning

2. Brugergrænsefladeelementer

2.1 Kort

Kortet viser de data, der er valgt til visning:

Niveauer valgt i Indstillinger & Filter (f.eks. ordrer, aktiver)
Inden for niveauerne, de valgte individuelle dataposter (f.eks. specifik rækkefølge)

Afhængigt af niveauet vises dataene med forskellige symboler.

Højreklik på symbolet for en datapost åbner kontekstmenuen.

Zoomfaktoren på kortet justeres med musens rullehjul.

Kortudsnittet kan flyttes ved at klikke, trække og slippe med musen.

Alternativt kan zoomfaktoren og kortudsnittet indstilles ved hjælp af navigationslinjen i den nederste kant af kortet. Navigationslinjen kan vises og skjules i indstillingerne.

Kortet er sat op af systemet, så alle elementer valgt til visning er synlige. Dette kan slås fra i indstillingerne.

2.2 paneler

Paneler (f.eks. Data, Indstillinger & Filter) kan placeres hvor som helst på skærmen ved at trække og slippe dem på panelets titellinje. Alternativt kan de dockes i kanten af skærmen.

Ved at klikke på knappenålssymbolet i øverste højre hjørne kan du indstille, om panelet skal vises permanent, eller om det er skjult. Skjulte paneler vises, så snart du holder musemarkøren over dem.

2.3 Panelindstillinger & Filtre

2.3.1 Filtre

For at data kan vises i ruteplanlægningen, skal der vælges en post i filtrene.
De indstillede filtre påvirker stort set alle data i alle paneler og på kortet.

2.3.2 Indstillinger

Søg kun i det aktuelle kortudsnit
Hvis denne indstilling er aktiv, deaktiveres den automatiske indstilling af kortudsnittet: Vælges yderligere data til visning på kortet, justeres kortudsnittet ikke automatisk, kun dataene vises på kort , som er i det aktuelt valgte kortudsnit.
Vis navigationslinje
Hvis denne indstilling er aktiv, vises kortets navigationslinje. Du kan bruge navigationslinjen til at indstille zoomfaktor og kortudsnit.
Vis detaljer
Hvis denne indstilling er aktiv, vises flere detaljer om de valgte data på kortet.
Gem layout og indstillinger
Gemmer opsætningen lavet af brugeren (f.eks. for paneler, kolonner, indstillinger). Denne funktion vises igen, næste gang du starter ruteplanlægningen.
Nulstil layout
Rydder det brugerdefinerede layout og gendanner standardindstillingerne.

2.3.3 Niveauer

Hvert tilgængeligt lag kan vælges for at vise dets data på kortet.

Hvilke niveauer der er tilgængelige kan afhænge af licensen. Aktivniveau er kun tilgængeligt, når FleetSystem er aktivt til GPS-sporing.

2.4 Paneldata

2.4.1 Lister

Dette panel viser lister, hvorfra du kan vælge de poster, der skal vises på kortet.

Listerne filtreres i henhold til de filtre, der er angivet i panelet Indstillinger & Filter.

De dataposter, der har et flueben i første kolonne (Vis på kort), vises på kortet.

Du kan yderligere filtrere og søge i data ved hjælp af auto-filterlinjen. Især i rækken Auto-Filter kan du filtrere for poster, der i øjeblikket (ikke) vises på kortet ved at indstille en værdi i kolonnen "Vis på kort".

2.4.2 Faneblade

Datapanelet indeholder faner med forskellige data:

Ordrer
Som standard er et filter sat til ordrer uden hoveddeltager. Listen viser således alle ordrer, der stadig skal planlægges.
Opgaver
Viser opgaverne fra ressourceplanlægning. Kun placeringen af ordren tages i betragtning.
Aktiv
Viser aktiverne fra FleetSystem

2.4.3 Menulinje

Følgende funktioner er tilgængelige i menulinjen (afhængigt af fanen):

Vis ordrer med hoveddeltagere
Hvis denne indstilling er aktiv, vises også ordrer, der allerede er planlagt. Det er normalt lettere at vise de tilknyttede opgaver og kun bruge fanen Ordrer til at vælge de ordrer, der stadig skal planlægges.
Vis synlig ... på kort
Viser alle dataposter, der i øjeblikket er synlige på listen på kortet
Skjul synlig ... på kort
Alle dataposter, der i øjeblikket er synlige på listen, er skjult på kortet
Vis alle ... på kort
Viser alle tilgængelige datasæt i henhold til det generelle filter på kortet
Afhængigt af mængden af data kan dette føre til lange indlæsningstider
Skjul alle... på kort
Skjuler alle tilgængelige datasæt i henhold til de generelle filtre på kortet. Brug denne funktion til at nulstille displayet, så du kan nulstille filtrene i et andet trin.
Tildel objekt
Er kun synlig under fanen Aktiver, og kun hvis ruteplanlægningen blev kaldt op fra Handyman Office-skrivebordet for et tidligere valgt objekt/en tidligere valgt installationsplacering
Hvis du vil tildele et aktiv til en installationsplacering eller et objekt, skal du gøre følgende:
- Vælg installationssted/element i Handyman Office i Service Desktop
- Klik på posten „Ruteplanlægning“ i menuen Installationssted/Objekt
- Det starter ruteplanlægning og sætter et filter på aktivlisten, så kun aktivet vises, hvis ext. ID er identisk med nummeret på installationssteden/ objektet
- Hvis et aktiv er fundet, har tildelingen allerede fundet sted: Ikonet for installationsplacering eller objekt vises i kolonnen installationsplacering/objekt
- Hvis der ikke blev fundet nogen post, kan du fjerne filteret, vælge et aktiv og tildele aktivet ved hjælp af knappen „Tildel objekt“.
Unmap
Gælder kun for fanen Aktiver.
Hvis et aktiv er blevet tildelt et Handyman-objekt (se ovenfor), kan tildelingen fjernes igen ved hjælp af denne knap.
Opdater
Genindlæser tabeldataene.

2.4.4 Listens kontekstmenu

For en enkelt post på listen skal du højreklikke for at åbne kontekstmenuen for den post.

2.5 panel ruter

Ruter kan planlægges og optimeres i panelet Ruter. Der kan planlægges forskellige ruter i panelet - hver i sit underpanel. Du kan bruge ruteplanlægning til at planlægge daglige ruter eller flerdages ruter.

En ny rute kan oprettes ved at:

Klik på "Ny"-ikonet (grønt plus) på værktøjslinjen i "Ruter"-panelet
Klik på den tilsvarende post i kontekstmenuen på en liste eller et ikon. Den valgte post føjes derefter straks til den nye rute.

2.5.1 Menulinje for den enkelte rute

Kopier rute
Opretter en kopi af ruten. Dette gør det muligt at skabe og sammenligne varianter
Vis/skjul rute på kort
Viser ruten som en række forbindelsespile på kortet
Overfør rute til ressourceplanlægning
Kalder ressourceplanlægning frem, med ordrelisten filtreret efter rutens ordrer. Dette gør det nemt at planlægge ordrerne til den ønskede tekniker og det ønskede tidspunkt
Slet rute
Optimer rute
Arrangerer rækkefølgen af stoppestederne, så køreafstanden er minimal. At beregne optimale ruter er en kompleks, kedelig proces, der kan tage længere tid, når der er mange stop involveret. Systemet understøtter optimering af ruter med maksimalt 20 stop. Ruteberegning og ruteoptimering er afgiftspligtige. Intensiv brug af funktionen kan medføre meromkostninger, der rækker ud over det faste månedlige gebyr for ruteplanlægning.
Minimer rute
Minimerer underpanelerne. Funktionen forenkler arbejdet med flere ruter på samme tid

2.5.2 Ruteplanlægningsfunktioner

Deltagervalgliste
Du kan vælge deltagere til ruten. Rutens start- og slutpunkt indstilles efter den først valgte deltager til medarbejderens hjemsted eller, hvis dette ikke er defineret, til placeringen af medarbejderens afdeling.
Pluklister til start og slut
- Medarbejderens hjemsted (hvis defineret)
- Placering af medarbejders afdeling (hvis defineret)
- Ankomst/afgang
  Vælg denne mulighed for manuelt at indtaste den køretid og distance medarbejderen skal tilbagelægge før/efter første/sidste stop. Denne mulighed er f.eks. nyttig, hvis rejsen ikke starter på hjemstedet eller på afdelingen, men rejsetiden skal medregnes i rutens sum.
Tabel med rutens stop
- Rejsetid og km beregnes automatisk af systemet
- Ordrer og opgaver vises med den planlagte udførelsestid. Samme logik gælder som ved fastlæggelse af den planlagte eksekveringstid i ressourceplanlægning.
- Rækkefølgen af stoppestederne kan ændres ved at klikke, trække og slippe musen.
- Totalerne for ruten er vist i slutningen af tabellen
- Hvis timesummen overstiger medarbejderens målsatte arbejdstid for en dag, vises summen med rød skrift. Du kan ignorere denne advarsel, hvis ruten er planlagt i flere dage.

3. Brugsscenarier

3.1. Sammensæt en rute fra flere nye ordrer

Eksempel: ugentlig planlægning af nytilkomne ordrer

Sørg for, at lagene Ordrer, Ingeniørhjemsteder og Ruter vises på kortet.
Filtrer joblisten for kun at vise de job, du vil planlægge nu (f.eks. job uden hoveddeltagere i en specifik afdeling)
Se alle synlige ordrer på kortet.
Hvis der er for mange ordrer på en rute, skal du bruge yderligere filterkriterier eller bruge indstillingen til at begrænse visningen til det aktuelle kortudsnit.
Tænk på, hvilke jobs der kunne tjenes godt af hvilken tekniker.
Opret en ny rute for teknikeren
Tilføj de enkelte ordrer til ruten efter hinanden.
Ændre/optimer ordren og tjek om ruten passer til medarbejderens arbejdstid.
Hvis ruten er OK, skal du overføre rutens ordrer til ressourceplanlægning.
Planlæg de enkelte ordrer der til det ønskede tidspunkt.
Luk ruten.
Opdater ordrelisten - dette vil skjule de allerede planlagte ordrer.

3.2 Planlæg en nødordre

Vælg den ordre, der skal planlægges, og vis den på kortet.
Vælg alle aktive opgaver og vis dem på kortet.
Placeringen af den aktive opgave er den bedste tilnærmelse til medarbejderens aktuelle placering.
Opret en ny rute og tilføj ordren og en aktiv opgave. Gentag processen, hvis du vil sammenligne forskellige teknikeres rejsetid fra deres aktuelt aktive opgave til jobbet.
Brug ressourceplanlægningen til at kontrollere de tidsmæssige konsekvenser af en omlægning.
Åbn ordren i ressourceplanlægning og planlæg ordren og eventuelle andre modstridende opgaver.

3.3 Bestem den aktuelle placering af et objekt

I Handyman Office-service-skrivebordet skal du vælge objektet
Klik på posten „Ruteplanlægning“ i menuen Installationssted/Objekt
Ruteplanlægningen åbnes: objektet er valgt på aktivlisten, objektet vises på kortet.
Forudsætningen er, at objektet tidligere er blevet tildelt et aktiv .