Indholdsfortegnelse
- Velkommen til Handyman-udvidelsen til Business Central
- Funktionel oversigt
- Navigation og menustruktur i udvidelsen
Velkommen til Handyman extension for Business Central
Handyman extension forbinder Business Central med Field Service Management System Handyman. Det tillader Field Service Teknikere at tilgå Business Central ordrer på deres mobile enheder og dokumentere deres arbejde i felten. Disse oplysninger importeres derefter til Business Central til fakturerings- og regnskabsformål.
Handyman bruges primært af Business Central brugere til følgende opgaver:
- Planlægning af ordrer oprettet i Business Central ved hjælp af Handyman Ressourceplanlægger, en grafisk planlægnings- og dispatchtavle
- Visning af fuldstændige oplysninger om Business Central ordrer på en mobil enhed
- Registrering af tid og materiel brugt, tilføjelse af billeder og yderligere dokumentation samt indsamling af underskrifter på den mobile enhed
- Styring af processer, brugerrettigheder og konfiguration
Derudover tilbyder Handyman yderligere funktionalitet som styring af servicekontrakter, en kundewebportal og ruteoptimering, som kan aktiveres efter behov.
Data udveksles mellem Business Central og Handyman gennem en Webservice. Extension kan tilpasses specifikke krav, så brugen kan variere i forskellige implementeringer.
Funktionsoversigt
Udvidelsen udveksler følgende data mellem Business Central og Handyman
Navigation og menustruktur for udvidelsen
I navigationsruden i Business Central tilføjer udvidelsen en ny indgang "Handyman". Dette kan bruges som indgangspunkt til alle funktionaliteter, der leveres af udvidelsen. Hvis du ikke ser indgangen "Handyman", skal du kontrollere tilladelsessæt som beskrevet i denne artikel.
Planlægning
Denne menupunkt viser alle grundlæggende data, hvor du kan vælge individuelle indgange til eksport. Se også Marker grundlæggende data til eksport.
Lagerstyring
Handyman hjælper med at administrere lageret af mobile køretøjsbutikker for serviceteknikere. Den eksporterer rapporter om butikbevægelser og lagerstatus, som kan gennemgås ved hjælp af de medfølgende genveje.
Ordrestyring
Handyman importerer ordrer og eksporterer ordrer med tilføjede registreringer og dokumentation fra mobile enheder. Denne sektion giver genveje til forskellige typer ordrer understøttet af Handyman: Serviceordrer, Salgsordrer og Projekter.
Indgående ordrer/data
Ordrer eksporteret af Handyman importeres i de indgående ordretabeller, som kan gennemgås på den indgående ordreside. Dette giver dig mulighed for at gennemgå importerede ordrer og opdatere Business Central ordrer baseret på input fra Handyman.
Periodiske aktiviteter
Brug indstillingen "Basisdata og indstillinger" til at konfigurere udvidelsen og starte eksporten af basisdata.
Brug indstillingen "Handyman-advarsler" til at gennemgå eventuelle advarsler fra Handyman.
Godkendte timer
Hvis du bruger det valgfrie "Timegodkendelsesmodul" i Handyman, vil godkendte timer blive eksporteret til lønformål i Business Central. Du kan gennemgå disse data ved hjælp af de medfølgende genveje.