Denna artikel besvarar vanliga frågor om integrationen mellan Handyman och Fortnox, och täcker orderhantering, fakturering, anställdas inställningar och synkronisering av artiklar mellan de två systemen.
Varför kan en anställd inte logga in på Handyman?
Varje anställd måste ha en unik e-postadress registrerad i Fortnox, eftersom denna e-postadress används för inloggning till Handyman. Om inloggningen misslyckas, kontrollera att den anställde har en unik e-postadress registrerad i Fortnox.
Hur konfigureras Avdelningar i Handyman vid användning av Fortnox-integration?
Om inställningen UseCostCentresAsDepartment är aktiverad importeras Kostnadsställen från Fortnox som Avdelningar i Handyman. Annars måste Avdelningar hanteras manuellt i Handyman.
Hur hanteras kunder mellan Handyman och Fortnox?
Kunder importeras från Fortnox till Handyman. Nya kunder som skapas i Handyman exporteras till Fortnox när en faktura exporteras. Ändringar som görs på befintliga kunder i Handyman synkroniseras inte automatiskt tillbaka till Fortnox.
Hur skapas och registreras Ordrar i Handyman vid användning av Fortnox?
Ordrar kan skapas i Handyman Office och Mobile med registrering av timmar, kostnader och material.
Hur hanteras Artiklar mellan Fortnox och Handyman?
Artiklar i Fortnox importeras till Handyman som antingen Materialartiklar eller Löne-koder beroende på de konfigurerade Enhetsinställningarna. Artiklar med enheter som matchar lönekodskonfigurationen importeras som Löne-koder; andra artiklar importeras som Materialartiklar.
Varför importeras inte vissa Produkter från Fortnox till Handyman?
Fältet Enhet är obligatoriskt för alla Produkter i Fortnox. Produkter utan angiven Enhet kan inte importeras till Handyman.
Vad måste vara aktiverat i Handyman för att denna integration ska fungera?
Fakturamodulen måste vara aktiverad i Handyman.
Hur exporteras fakturor från Handyman till Fortnox?
När en faktura skapas eller manuellt exporteras från Handyman Office skickas fakturadata och valda PDF-bilagor till Fortnox. Efter en lyckad export returnerar Fortnox fakturans status och faktura-PDF kan synkroniseras tillbaka till Handyman.
Hur hanteras fastprisfakturor i Fortnox-integrationen?
Fastprisfakturering stöds genom gruppering av värden i Handyman. Registreringar kopplade till en fastprisgruppering exporteras som informationsrader, medan fastpriset används som fakturabelopp.
Varför misslyckas fakturaexporten vid skapande av kreditfaktura?
En kreditfaktura kan endast skapas i Fortnox om originalfakturan redan är bokförd. Utkast till fakturor kan inte krediteras förrän de är bokförda i Fortnox.