Licens beviljas men körjournalen är fortfarande inte synlig på mobilen

Fråga

Jag har aktiverat deltagarens GPS-körlogglicens, men körjournalen visas inte på mobilen, varför?

Svar

Eftersom den elektroniska körjournal licensen har beviljats du kan vi hoppa över användarlicenskonfigurationen och kontrollera följande:

Inloggningsuppgifter

1. På mobilen navigerar du till Inställningar > Anslutningar
2. Klicka på "Ange inloggningsuppgifter"
3. 
4. Se till att du har rätt inloggningsuppgifter till hands från Travel Log-applikationen (Guard Systems/Guard Log)
   1. Kund = Kund-ID
   2. Användar-ID = Ofta en e-postadress
   3. Lösenord = Lösenordet som ställts in i körjournalprogrammet
5. Om rätt information har lagts till stängs dialogrutan utan ett felmeddelande när du klickar på ”Bekräfta”
6. Om fel autentiseringsuppgifter har angetts visas en popup-ruta:
7. 

Så här aktiverar du reseloggen i användarprofilen

Gå till Konfiguration → Användare → Profil i Handyman Office. Öppna den profil som används av fältarbetaren och aktivera inställningen för reselogg. Spara ändringen — du måste synkronisera igen för att ändringen ska träda i kraft.