Vad är en tentativ uppgift?
När en koordinator planerar en uppgift i Resource Planner kan den sättas som tentativ. Det innebär att uppgiften är föreslagen men inte slutligt bekräftad. Fältarbetaren tar emot uppgiften i Handyman Mobile och måste bekräfta om de kan utföra den.
Så här hanterar fältarbetaren en tentativ uppgift
- Öppna Handyman Mobile och hitta den tentativa uppgiften
- Tryck på uppgiften för att se detaljer
- Välj Bekräfta eller Avvisa
- Synkronisera för att skicka svaret till kontoret
Så här hanterar koordinatorn tentativa uppgifter
I Resource Planner visas tentativa uppgifter i en annan färg. Koordinatorn kan ändra status till bekräftad eller avvisad direkt från Resource Planner.
Hur konfigurerar jag tentativ som standard?
För att använda tentativa uppgifter som standard för en viss orderkategori, gå till Konfiguration → Orderkategori och aktivera inställningen för tentativa uppgifter. Alla nya order i den kategorin skapas då automatiskt som tentativa.