Denne artikkelen svarer på vanlige spørsmål om integrasjonen mellom Handyman og Fortnox, og dekker ordreopprettelse, fakturering, oppsett av ansatte og synkronisering av artikler mellom de to systemene.
Hvorfor kan ikke en ansatt logge inn i Handyman?
Hver ansatt må ha en unik e-postadresse registrert i Fortnox, da denne e-postadressen brukes for innlogging i Handyman. Hvis innloggingen feiler, sjekk at den ansatte har en unik e-postadresse registrert i Fortnox.
Hvordan konfigureres avdelinger i Handyman ved bruk av Fortnox-integrasjon?
Hvis innstillingen UseCostCentresAsDepartment er aktivert, importeres kostnadssentre fra Fortnox som avdelinger i Handyman. Ellers må avdelinger håndteres manuelt i Handyman.
Hvordan håndteres kunder mellom Handyman og Fortnox?
Kunder importeres fra Fortnox til Handyman. Nye kunder opprettet i Handyman eksporteres til Fortnox når en faktura eksporteres. Endringer gjort på eksisterende kunder i Handyman synkroniseres ikke automatisk tilbake til Fortnox.
Hvordan opprettes og registreres ordre i Handyman ved bruk av Fortnox?
Ordre kan opprettes i Handyman Office og Mobile med timer, kostnader og materialregistreringer.
Hvordan håndteres artikler mellom Fortnox og Handyman?
Artikler i Fortnox importeres til Handyman som enten materialvarer eller lønnskoder avhengig av konfigurerte enhetsinnstillinger. Artikler med enheter som matcher lønnskodekonfigurasjonen importeres som lønnskoder; andre artikler importeres som materialvarer.
Hvorfor importeres ikke noen produkter fra Fortnox til Handyman?
Enhetsfeltet er obligatorisk for alle produkter i Fortnox. Produkter uten spesifisert enhet kan ikke importeres til Handyman.
Hva må være aktivert i Handyman for at denne integrasjonen skal fungere?
Fakturamodulet må være aktivert i Handyman.
Hvordan eksporteres fakturaer fra Handyman til Fortnox?
Når en faktura opprettes eller eksporteres manuelt fra Handyman Office, sendes fakturadata og valgte PDF-vedlegg til Fortnox. Etter vellykket eksport returnerer Fortnox fakturastatus, og faktura-PDF kan synkroniseres tilbake til Handyman.
Hvordan håndteres fastprisfakturaer i Fortnox-integrasjonen?
Fastprisfakturering støttes gjennom gruppering av verdier i Handyman. Registreringer knyttet til en fastprisgruppe eksporteres som informasjonslinjer, mens fastprisen brukes som fakturabeløp.
Hvorfor feiler fakturaeksport ved opprettelse av kreditnota?
En kreditnota kan kun opprettes i Fortnox hvis originalfakturaen allerede er bokført. Utkast til fakturaer kan ikke krediteres før de er postert i Fortnox.