Dieser Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zur Integration zwischen Handyman und Fortnox, einschließlich der Auftragserstellung, Rechnungsstellung, Mitarbeitereinrichtung und Artikelsynchronisierung zwischen den beiden Systemen.
Warum kann sich ein Mitarbeiter nicht bei Handyman anmelden?
Jeder Mitarbeiter muss in Fortnox mit einer eindeutigen E-Mail-Adresse eingerichtet sein, da diese E-Mail-Adresse für die Anmeldung bei Handyman verwendet wird. Wenn die Anmeldung fehlschlägt, überprüfen Sie, ob der Mitarbeiter eine eindeutige E-Mail-Adresse in Fortnox registriert hat.
Wie werden Abteilungen in Handyman bei Verwendung der Fortnox-Integration konfiguriert?
Wenn die Einstellung UseCostCentresAsDepartment aktiviert ist, werden Kostenstellen aus Fortnox als Abteilungen in Handyman importiert. Andernfalls müssen Abteilungen manuell in Handyman verwaltet werden.
Wie werden Kunden zwischen Handyman und Fortnox gehandhabt?
Kunden werden aus Fortnox in Handyman importiert. Neue Kunden, die in Handyman erstellt werden, werden beim Export einer Rechnung an Fortnox exportiert. Änderungen an bestehenden Kunden in Handyman werden nicht automatisch zurück zu Fortnox synchronisiert.
Wie werden Aufträge in Handyman bei Verwendung von Fortnox erstellt und erfasst?
Aufträge können in Handyman Office und Mobile mit Stunden-, Kosten- und Materialerfassungen erstellt werden.
Wie werden Artikel zwischen Fortnox und Handyman gehandhabt?
Artikel in Fortnox werden je nach konfigurierter Einheitseinstellung entweder als Materialartikel oder als Lohnarten in Handyman importiert. Artikel mit Einheiten, die der Lohnarten-Konfiguration entsprechen, werden als Lohnarten importiert; andere Artikel werden als Materialartikel importiert.
Warum werden einige Produkte nicht von Fortnox nach Handyman importiert?
Das Feld Einheit ist für alle Produkte in Fortnox Pflicht. Produkte ohne angegebene Einheit können nicht in Handyman importiert werden.
Was muss in Handyman aktiviert sein, damit diese Integration funktioniert?
Das Rechnungsmodul muss in Handyman aktiviert sein.
Wie werden Rechnungen von Handyman nach Fortnox exportiert?
Wenn eine Rechnung in Handyman Office erstellt oder manuell exportiert wird, werden Rechnungsdaten und ausgewählte PDF-Anhänge an Fortnox gesendet. Nach erfolgreichem Export gibt Fortnox den Rechnungsstatus zurück und die Rechnungs-PDF kann zurück zu Handyman synchronisiert werden.
Wie werden Festpreisrechnungen in der Fortnox-Integration gehandhabt?
Festpreisrechnungen werden durch Gruppierungswerte in Handyman unterstützt. Erfassungen, die mit einer Festpreisgruppierung verbunden sind, werden als Informationszeilen exportiert, während der Festpreis als Rechnungsbetrag verwendet wird.
Warum schlägt der Rechnungsexport fehl, wenn eine Gutschrift erstellt wird?
Eine Gutschrift kann in Fortnox nur erstellt werden, wenn die Originalrechnung bereits gebucht wurde. Entwurfsrechnungen können erst gutgeschrieben werden, wenn sie in Fortnox gebucht sind.