Dieser Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zur Integration zwischen Handyman und BusinessNXT und erklärt, wie Bestellungen, Zeiterfassungen, Kategorien und Mitarbeitereinrichtungen zwischen den beiden Systemen synchronisiert werden.
Warum kann sich ein Mitarbeiter nicht bei Handyman anmelden?
Jeder Mitarbeiter muss in Business NXT mit einer eindeutigen E-Mail-Adresse eingerichtet sein, da diese E-Mail-Adresse für die Anmeldung bei Handyman verwendet wird. Wenn die Anmeldung fehlschlägt, überprüfen Sie, ob der Mitarbeiter in Business NXT mit einer eindeutigen E-Mail-Adresse registriert ist.
Muss ein Mitarbeiter in Business NXT noch mit etwas anderem verknüpft sein?
Ja. Ein Mitarbeiter sollte immer mit einer Abteilung in Business NXT verbunden sein.
Wie werden Kunden synchronisiert?
Kunden werden in Business NXT gepflegt und automatisch zu Handyman synchronisiert. Kundenübertragungen können basierend auf Kundenkategorien gefiltert werden.
Wie werden Projekte zwischen den beiden Systemen gehandhabt?
Projekte in Business NXT werden als Auftragskategorien in Handyman importiert.
Wie werden Produkte synchronisiert?
Produkte werden in Business NXT gepflegt und zu Handyman synchronisiert. Die Integration unterstützt:
• Materialprodukte
• Kostenprodukte (wie Zeit- und sonstige Kosten)
Wie werden Filialen und Lagerbestände synchronisiert?
Filialen werden von Business NXT zu Handyman synchronisiert. Es werden nur Filialen mit einer zugewiesenen verantwortlichen Person importiert.
Lagerbestände der Filialen werden automatisch während des nächtlichen Imports synchronisiert.
Wie wird Equipment gehandhabt?
Installationsorte und Equipment können von Business NXT zu Handyman synchronisiert werden.
Die Integration unterstützt auch eine bidirektionale Synchronisation, sodass Equipment-Informationen aus beiden Systemen aktualisiert werden können.
Wie werden Dokumente übertragen?
Auftragsdokumente können zwischen Business NXT und Handyman synchronisiert werden.
Berichte, die in Handyman erstellt werden, können ebenfalls nach Aktivierung des Dokumentenexports nach Business NXT exportiert werden.
Was passiert, wenn eine Bestellung in Business NXT fakturiert wird?
Wenn ein Verkaufsauftrag in Business NXT endgültig fakturiert wird, wird die entsprechende Bestellung in Handyman automatisch als endgültig fakturiert markiert und in den historischen Status verschoben.
Wie gelangen Zeit- und Materialerfassungen aus Handyman Office/Mobile nach Business NXT?
Bestellungen, die in Handyman Office/Mobile erstellt werden, einschließlich Stunden-, Kosten- und Materialerfassungen, werden automatisch nach Business NXT exportiert.
Können neue Kunden, die in Handyman erstellt wurden, nach Business NXT übertragen werden?
Ja. In Handyman erstellte Kunden können automatisch nach Business NXT übertragen werden. Falls gewünscht, kann die Kundenerstellung in Handyman auch deaktiviert werden.
Wie werden Bestellungen aus Handyman Mobile gehandhabt?
Bestellungen, die in Handyman Mobile erstellt werden, können je nach konfigurierten Integrationseinstellungen entweder als Bestellungen oder als Umlagerungen vom Hauptlager zu einem Fahrzeuglager nach Business NXT übertragen werden.
Wie werden Bestellungen in Handyman erstellt?
Verkaufsaufträge, die in Business NXT erstellt und den konfigurierten Importfiltern entsprechen, werden automatisch über Webhooks in Handyman importiert.
Bestellungen können auch direkt in Handyman Mobile oder Handyman Office erstellt werden. Diese Bestellungen werden automatisch nach Business NXT exportiert.