Die Lizenz wurde erteilt, aber das Reiseprotokoll ist auf Mobilgeräten immer noch nicht sichtbar

Frage

Ich habe die GPS-Reiseprotokolllizenz des Teilnehmers aktiviert, aber das Reiseprotokoll erscheint nicht auf dem Handy, warum?

Antwort

Da dem Benutzer die Electronic Travel Log-Lizenz erteilt wurde, können wir die Benutzerlizenzkonfiguration überspringen und Folgendes überprüfen:

Anmeldeinformationen

1. Navigiere auf dem Handy zu Einstellungen > Verbindungen
2. Klicken Sie auf „Anmeldeinformationen eingeben“
3. 
4. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Anmeldeinformationen aus der Travel Log-Anwendung zur Hand haben (Guard Systems/Guard Log)
   1. Kunde = Kundennummer
   2. Benutzer-ID = Oft eine E-Mail-Adresse
   3. Password = Das in der Travel Log-Anwendung festgelegte Passwort
5. Wenn die richtigen Informationen hinzugefügt wurden, wird der Dialog ohne eine Fehlermeldung geschlossen, nachdem Sie auf „Bestätigen“ geklickt haben
6. Wenn die falschen Anmeldeinformationen eingegeben wurden, wird ein Popup-Feld angezeigt:
7. 

So aktivieren Sie das Fahrtenbuch im Benutzerprofil

Gehen Sie zu Konfiguration → Benutzer → Profil in Handyman Office. Öffnen Sie das Profil des Außendienstmitarbeiters und aktivieren Sie die Einstellung für das Fahrtenbuch. Speichern Sie die Änderung — Sie muss erneut synchronisieren, damit die Änderung wirksam wird.