Frage
Ich habe die GPS-Reiseprotokolllizenz des Teilnehmers aktiviert, aber das Reiseprotokoll erscheint nicht auf dem Handy, warum?
Antwort
Da dem Benutzer die Electronic Travel Log-Lizenz erteilt wurde, können wir die Benutzerlizenzkonfiguration überspringen und Folgendes überprüfen:
Anmeldeinformationen
- Navigiere auf dem Handy zu Einstellungen > Verbindungen
- Klicken Sie auf „Anmeldeinformationen eingeben“
- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Anmeldeinformationen aus der Travel Log-Anwendung zur Hand haben (Guard Systems/Guard Log)
- Kunde = Kundennummer
- Benutzer-ID = Oft eine E-Mail-Adresse
- Password = Das in der Travel Log-Anwendung festgelegte Passwort
- Wenn die richtigen Informationen hinzugefügt wurden, wird der Dialog ohne eine Fehlermeldung geschlossen, nachdem Sie auf „Bestätigen“ geklickt haben
- Wenn die falschen Anmeldeinformationen eingegeben wurden, wird ein Popup-Feld angezeigt: