Spørgsmål
Jeg har aktiveret deltagerens GPS-rejseloglicens, men rejseloggen vises ikke på mobilen, hvorfor?
Svar
Da den elektroniske rejseloglicens er blevet tildelt du, kan vi springe brugerlicenskonfigurationen over og kontrollere følgende:
Login legitimationsoplysninger
- Gå til Indstillinger > Forbindelser på mobilen
- Klik på „Indtast legitimationsoplysninger“
- Sørg for, at du har de korrekte loginoplysninger til rådighed fra Travel Log-applikationen (Guard Systems/Guard Log)
- Kunde = Kunde-id
- Bruger-id = Ofte en e-mailadresse
- Password = Den adgangskode, der er angivet i programmet Rejselog
- Hvis de korrekte oplysninger er tilføjet, lukkes dialogboksen uden en fejlmeddelelse, når du klikker på „Bekræft“
- Hvis de forkerte legitimationsoplysninger er indtastet, vil du blive præsenteret for en popup-boks:
Sådan aktiverer du rejseloggen i brugerprofilen
Gå til Konfiguration → Bruger → Profil i Handyman Office. Åbn den profil, der bruges af feltmedarbejderen, og aktiver indstillingen for rejselog. Gem ændringen — du skal synkronisere igen, for at ændringen træder i kraft.