Hvad kræves for at oprette et serviceformular?
Det første, du har brug for, er en serviceopgave, der kan udføres. Serviceopgaver ligner punkter på en tjekliste og har mange af de samme definitioner.
Generelt
Når du har en opgave at udføre, kan du oprette et serviceformular. Udfyld de nødvendige oplysninger: nummer, navn og andre nødvendige informationer. Udførelsestid kan bruges til at beregne den forventede varighed af en serviceordre. Gentagelsesmønstre giver mulighed for forskellige spildtider for forskellige servicejobs. Afkrydsning af manuel service giver dig mulighed for at tilføje dette serviceformular, når du opretter en serviceordre uden for kontraktens gentagelsescyklus.
Opgaver
Under fanen for opgaver kan du opsætte serviceopgaverne i den rækkefølge, de skal udføres — meget som en tjekliste med punkter og underpunkter. Et serviceformular skal indeholde mindst én opgave, men derudover kan du bestemme detaljeringsniveauet.