Hvad er en tentativ opgave?
Når en koordinator planlægger en opgave i Resource Planner, kan den sættes som tentativ. Det betyder, at opgaven er foreslået, men ikke endeligt bekræftet. Feltmedarbejderen modtager opgaven i Handyman Mobile og skal bekræfte, om de kan udføre den.
Sådan håndterer feltmedarbejderen en tentativ opgave
- Åbn Handyman Mobile og find den tentative opgave
- Tryk på opgaven for at se detaljer
- Vælg Bekræft eller Afvis
- Synkroniser for at sende svaret til kontoret
Sådan håndterer koordinatoren tentative opgaver
I Resource Planner vises tentative opgaver i en anden farve. Koordinatoren kan ændre status til bekræftet eller afvist direkte fra Resource Planner.
Sådan konfigurerer du tentativ som standard
For at bruge tentative opgaver som standard for en bestemt ordrekategori skal du gå til Konfiguration → Ordrekategori og aktivere indstillingen for tentative opgaver. Alle nye ordrer i denne kategori oprettes derefter automatisk som tentative.