Skapandet av olika orderkategorier möjliggör klassificering av order och automatisering av enskilda processer, såsom:
- Skillnad mellan olika typer av order enligt olika orderkategorier
- Möjlighet att göra kundsignatur obligatorisk för enskilda orderkategorier
- Möjlighet att bara kunna skapa order av en viss kategori i Handyman Mobile
- Möjlighet att definiera standardchecklistor per orderkategori, som automatiskt läggs till när ordern skapas
- Möjlighet att definiera kvalifikationer per orderkategori, så att endast kvalificerade resurser visas under schemaläggningen
Du kan också använda Handyman utan att skapa en orderkategori.
De vanligaste inställningarna för orderkategorier beskrivs nedan:
1. Skapa en ny kategori
Konfiguration — Kategori — Orderkategori: Ny
Överst i dialogrutan kan du ange:
- Kategori namn och nummer
- Definierar om kategorin är tillgänglig när nya order skapas i Handyman Mobile
- Standardkategori för att skapa nya order
- Definierar om kunden måste underteckna order i denna kategori i Handyman Mobile
- Definierar hur många dagar före det planerade orderstartdatumet beställningen är tillgänglig i Handyman Mobile. På detta sätt kan tekniker bara se beställningar för de kommande 5 dagarna i Handyman Mobile, till exempel. Använd värdet > 0.
På fliken Standardchecklistor kan du ange vilka checklistor Handyman automatiskt ska bifoga när du skapar en order i den här kategorin. En ny order kan alltså automatiskt ta emot alla nödvändiga checklistor som krävs för fullständig dokumentation.