I resursplanläggaren har du möjlighet att ställa in standarduppgiftsstatus som "inte startad" eller "preliminär". Denna artikel diskuterar ett scenario där användare som har standarduppgiftsstatus satt till "preliminär" kanske inte kan se vissa order på sina mobila enheter. Om du upplever detta problem kan det vara lämpligt att välja en annan standarduppgiftsstatus i resursplanläggaren.
För att kontrollera din konfiguration av standarduppgiftsstatus, gå till resursplanläggaren och klicka på inställningsikonen.
Ett fönster för inställningar kommer att visas. Under avtal kommer du att se standarduppgiftsstatus. Här visas som preliminär.
När standardstatus är satt till "preliminär" för mobila användare, kommer de inte att ta emot uppgifter/order på sina mobila enheter om det bara finns en uppgift på ordern och den uppgiften är preliminär, eller om alla uppgifter på ordern är preliminära.
Om du har använt "preliminär" som standarduppgiftsstatus under en tid och sedan ändrar den till "inte startad", kommer denna ändring endast att påverka din nästa order och inte de order som redan har skapats.
För redan skapade beställningar måste du ändra status på uppgiften i resursplaneraren manuellt.
Du dubbelklickar på uppgiften och väljer sedan dvs ej påbörjad
Efter denna ändring kommer denna uppgift och beställning att synkroniseras till den mobila användarens enhet.