Innhold

VelkommenHandyman Portal
Logg
2>
Ordrelisten
Ordredetaljer
Tilbud
Tilbudsdetaljer
Fakturaer

Utstyrsdetaljer
Opprette nye brukere

Velkommen til Handyman-portalen

Dette dokumentet er en enkel brukerveiledning for å hjelpe sluttbrukere med å bruke Handyman Portal.
Dokumentet utfyller produktdokumentasjonen og opplæringen gitt av Handyman-konsulenter.
Handyman Portal kan brukes på "alle" enheter, som mobiltelefoner, nettbrett og PC-er.
Dette dokumentet viser bilder fra en PC.

Logg inn

Etter pålogging er den første siden startsiden.

Her kan den innloggede brukeren velge språk, og det er også en lenke til Handyman-hjelpesidene. Hvis den innloggede brukeren har tilgang til å opprette ordre, vises en + -ikon nederst til høyre.

Ulike funksjoner vises til venstre avhengig av rettighetene som den innloggede brukeren har tilgang til.

Hjemmesiden viser de fem siste ordrene det har vært aktivitet på, med ordrestatus i første kolonne:

Ordrelisten

Denne ordren åpnes ved å klikke på en av de siste aktivitetene på nettsiden.

Du kan også gå til bestillinger fra ordremenyen til venstre.

Ordrelisten viser 1 rad per ordre som den innloggede brukeren har tilgang til.

På alle lister i Handyman-portalen kan brukeren sette opp listen med ønsket informasjon og justere rekkefølgen på kolonner og sorteringsrekkefølge.

Disse innstillingene lagres til neste gang brukeren logger på. Dette gjøres under Innstillinger.

Eksempel på å legge til nye kolonner: Eksempel på gruppering av listen etter

ordretyper

Rekkefølgen på kolonnene kan justeres ved å markere kolonneoverskriften og "dra" kolonnen til ønsket ny rekkefølge.

Klikk på den ønskede ordren for å se detaljene.

Ordredetaljer

Avhengig av innloggede brukerens rettigheter, gir det tilgang til ulik informasjon om ordren.

Brukeren kan også legge til ny informasjon her.

Et +-ikon vises nederst på skjermen for å legge til ny informasjon.

Detaljer: Generell informasjon om ordren.
Dokumenter: Dokumenter og rapporter. Her kan brukeren også legge til flere dokumenter.
Contacts: Denne delen inneholder alle kontaktpersoner for ordren. Brukeren kan også legge til nye kontaktpersoner her.
Faktura: Viser fakturaer som tilhører denne ordren
Aktivitet: Historikk over aktiviteter på denne ordren.

Noen eksempler:

Dokumenter:

Aktiviteter:

Tilbud

En liste over alle sitater som brukeren har tilgang til vises her.

Tilsvarende ordrelisten kan brukeren velge hvilke kolonner som skal vises under Innstillinger.

Tilbudsdetaljer

Ved å markere et tilbud, vises ytterligere informasjon knyttet til dette tilbudet.

Tilbudet vises på skjermen, men kan også lastes ned.

Tilbudet kan godkjennes eller avvises ved å trykke på ikonene.

Fakturaer

Fakturaer viser en akkumulert liste over alle fakturaer som brukeren har tilgang til.

Fakturaene kan sees via lenken til høyre. Lenken fører også til ordren som fakturaen tilhører.

Utstyr

Utstyr er en fellesbetegnelse for både steder og tilhørende utstyr.

Tilsvarende ordrelisten kan brukeren velge hvilke kolonner som skal vises under Innstillinger.

Ved å klikke på et sted eller utstyr vil du vise utstyrets detaljer.

Utstyrsdetaljer

Avhengig av pålogget brukers rettigheter gir den tilgang til forskjellig informasjon på siden eller utstyret.

Detaljer: Generell informasjon. Eksempelet ovenfor viser et sted med en adresse i Lund.
Kontakter: Stedets kontaktpersoner
Ordre: Oversikt over alle ordre som tilhører stedet. Her kan brukeren også enkelt opprette nye ordre for dette utstyret/stedet
Faktura: Viser fakturaer relatert til stedet
Servicerapporter: Samlet liste over alle servicerapporter relatert til installasjonsstedet.

Eksempel på ordreliste

Opprett ny ordre

Ny ordre kan opprettes fra flere steder.

Opprettelsen av en ordre fra Utstyr-menyen vises nedenfor:

Velg ønsket utstyr, gå til ordrelisten som er tilknyttet utstyret og trykk på + -ikonet nederst til høyre.

Fyll inn informasjon. Avhengig av brukerens rettigheter må noen felt fylles ut, andre ikke.

En kontaktperson må oppgis på alle ordre.

Hvis det ikke finnes kontaktpersoner i listen over kontaktpersoner, eller hvis brukeren ønsker at denne ordren skal ha en kontaktperson som ikke er i listen, trykk på Ny kontakt og legg til en ny.

Brukeren kan også angi ønsket dato.

Ordren opprettes ved å trykke på Opprett

Opprett nye brukere

Dersom den innloggede brukeren har tilgang til å opprette brukere i egen bedrift, kan de gjøre det ved å klikke på Brukere i menyen til venstre.

En liste over alle brukere som har tilgang vises her.

Trykk på +-ikonet og skriv inn navnet og e-postadressen til den nye brukeren:

Alle brukere må ha en tilgangsprofil.

Som standard vil den nye brukeren få samme profil som den påloggede brukeren, men andre profiler kan tildeles den nye brukeren.

En ny bruker kan aldri få flere rettigheter enn den som opprettet brukeren.

Trykk Lagre. Nye brukere vil nå motta to e-poster fra Handyman: en der e-postadressen må bekreftes, en der den nye brukeren må skrive inn et passord, og en med lenken til Handyman Portal pålogging.

Det siste trinnet i å opprette en ny bruker er å spesifisere hvilke steder og utstyr som den nye brukeren skal ha tilgang til.

Velg den nye brukeren på nytt og angi tilgangen på hver enhet: