Problembeschreibung
Beim Versuch, eine Verbindung von BC zu Handyman herzustellen, tritt folgender Fehler auf:
Dies kann beispielsweise beim Importieren oder Exportieren von Daten passieren.
Grundursache
Die in BC in der Schnellzugriffsleiste „Verbindung mit Handyman“ definierten Handyman-Einstellungen stimmen nicht mit den erforderlichen Werten in Handyman überein:
- APIConnect-Benutzer
- APIConnect-Passwort
Fix
- Handyman Office öffnen
- Gehen Sie zu „Konfiguration“ – „Benutzer“
- Stellen Sie sicher, dass es einen Benutzer mit folgenden Angaben gibt
- Handyman-Benutzer-ID = Wert in BC für APIConnect-Benutzer
- Passwort in Handyman = Passwort in BC
- Wenn Sie sich bezüglich des Passworts nicht sicher sind, können Sie das Passwort des Benutzers wie hier beschrieben ändern:
Passwort für Benutzer ändern