Highlights

• Service
  • Messwerte in Service-Formularen können nun als Referenzwert festgelegt werden, um zukünftige Messungen mit dem Referenzwert vergleichen zu können. Damit ist es möglich, Messungen an einer Anlage im Zeitverlauf zu vergleichen.
  • Wie schon bei Checklisten können jetzt auch bei Service-Formularen Informationen zu Zertifikaten verknüpft werden. Sie werden im Bericht ausgewiesen, sodass Sie Ihren Kunden für die ausgeführten Arbeiten relevante Zertifizierungen vorlegen können.
• Erfassung von Abwesenheiten
  • Neuer Klassentyp: Sonstige Abwesenheit.
  • Damit ist es möglich eine neutrale Abwesenheit zu erfassen, bei der für den Anwender nicht sichtbar ist, ob der betroffene Mitarbeiter krank ist oder Urlaub hat.
• Auftragsabwicklung
  • Die Auftragsliste enthält jetzt mehrere neue Spalten, wie z.T. Vertrag. Jetzt können Sie die Auftragsliste nach Vertrag gruppieren, um einen besseren Überblick zu erhalten.
  • Neue Option, dass einzelne Dokumente und Beschreibungen nicht in Handyman Mobile angezeigt werden sollen.
• Angebotsmodul
  • Mehrere wichtige Verbesserungen beim Umgang mit Anhängen zum Angebot
  • An das Angebot angehängte Dokumente werden in den Auftrag kopiert, wenn das Angebot genehmigt wird.
  • Versionsverwaltung von Angeboten
• Ressourcenplaner
  • Es ist jetzt möglich nur noch Wochentage und reguläre Arbeitszeit anzuzeigen. Wählen Sie dazu in der Zeitachsen-Ansicht die Zeitskalen "Wochentage" und "Öffnungszeiten".
  • Damit werden Zeiten, in denen üblicher Weise keine Aufträge eingeplant werden müssen ausgeblendet, und der Platz in der Ressourcenplanung wird sehr viel effizienter genutzt.
• Aktivitätsprotokolle
  • Mehrere neue Aktivitäten werden im Protokoll registriert, sodass Änderungen im Laufe der Aufträge leichter nachvollzogen werden können.
• Nach Excel kopieren
  
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  • Der markierte Datensatz kann mit Kopieren und Einfügen nach MS Excel kopiert werden. Das Kopieren erfolgt über die Tastenkombination STR + c
  • In einigen Listen ist es möglich, mehrere Datensätze zu markieren. Damit können komplette Listen kopiert werden

Darüber hinaus wurden viele weitere Änderungen und Verbesserungen vorgenommen. Weitere Einzelheiten finden Sie weiter unten.

 

Service

Referenzwerte auf Serviceformular

Messwerte können nun als Referenzwert festgelegt werden, um zukünftige Messungen mit dem Referenzwert vergleichen zu können. Es ist nützlich, Messungen in einer Anlage im Zeitverlauf zu vergleichen, um zu beurteilen, ob Maßnahmen durchgeführt werden müssen.

• Ob in konkreter Messwert als Referenzwert definiert werden kann, geben Sie in der Definition der Service-Aufgabe an.
  • Dies gilt für Aufgaben, die einen Messwert erfordern oder Aufgaben mit numerischem Inhalt
  • Diese Einstellung an der Aufgabe wirkt rückwirkend, sodass Sie auf abgeschlossene Aufträge zugreifen und Referenzwerte für eine bereits in Betrieb befindliche Anlage erfassen können.
• Beim Ausfüllen der Messwerte wird ein Hinweis auf Abweichungen zum Referenzwert angezeigt
  • Auf Handyman Mobile sehen Sie ein Diagramm der historischen Werte zusammen mit dem Referenzwert. Hier wird auch die aktuelle Registrierung in der Grafik angezeigt

Die Anzeige in Handyman Office und Handyman Mobile zeigen deutlich den Referenzwert und eventuelle Abweichungen davon an.

 

Dasselbe wird auch im Servicebericht ausgewiesen.

 

Zertifikat mit Serviceformular verknüpfen

Auf dem Service Formular können Sie nun ein Zertifikat angeben, das für die auszuführende Aufgabe relevant ist. Dieses Zertifikat erscheint im Servicebericht. Auf diese Weise können Sie sowohl die durchgeführten Arbeiten als auch die damit verbundene eigene Zertifizierung dokumentieren.

Wenn Sie über eine registrierte persönliche Zertifikatsnummer verfügen, wird diese zusammen mit der Person angezeigt, die die Aufgabe ausgeführt hat.

Damit verfügen auch in diesem Punkt die Service-Formulare über die gleiche Funktionalität wie die Checklisten.

 

Serviceformular kopieren

Jetzt können Sie ganz einfach eine Kopie eines Serviceformulars erstellen. Dies ist nützlich, wenn Sie unterschiedliche Geräte und Einrichtungen haben und es kaum Unterschiede bei den aufzuzeichnenden Daten gibt.

 

Neue Spalten in der Vertragsliste

Einstellungen zu den Auftragskategorien werden nun in der Liste angezeigt, sodass Sie die Liste einfach danach filtern oder gruppieren können

 

Weitere Änderungen

• Abrechnungsdatum in Verträgen
  • Verfügbar in der XML-API.
    
• Mehrfachauswahl
  • In den Listen für Kunden, Installationsorte, Objekte und Verträge können mehrere Datensätze markiert werden.
  • Damit können mehrere Datensätze auf einmal in Excel kopiert werden oder an ein individuelles Menü-Plug-In übergeben werden.

Erfassung von Abwesenheit

Wir haben jetzt einen neuen Typ „Sonstige Abwesenheit“ eingeführt. Es ist nun möglich, die Abwesenheit entweder als Urlaub, Krankheit oder sonstige Abwesenheit anzugeben. Damit ist es möglich eine neutrale Abwesenheit zu erfassen, bei der für den Anwender nicht sichtbar ist, ob der betroffene Mitarbeiter krank ist oder Urlaub hat.

Sie können in der Stundenliste für Mitarbeiter, Stundenliste für Aufträge und in der Freigabe von Erfassungen nach dieser Zeitart filtern.

 

 

Auftragsabwicklung

Neue Spalten in der Auftragsliste

Damit Sie über neue Filtermöglichkeiten und einen schnellen Überblick über wichtige Informationen verfügen, wurden in der Bestellliste mehrere neue Spalten eingeführt

• Vertrag. Jetzt können Sie die Auftragsliste nach Vertrag gruppieren, um einen besseren Überblick über Servicebesuche und Rechnungsbestellungen zu erhalten.
• Gesamtkundenpreis und Gesamtkosten
  • Diese Spalten zeigen Informationen, die vom ERP-System in eigens dafür vorgesehenen Feldern gesendet wurden. (Die Berechnung basiert nicht auf den Erfassungen in Handyman.)

Dokumente und Beschreibungen für Handyman Mobile-Benutzer ausblenden

Sie können nun auswählen, ob bestimmte Beschreibungen oder Dokumente zum Auftrag NICHT in Handyman Mobile angezeigt werden sollen. Dies kann nützlich sein, wenn Sie Dokumente zu Aufträgen gespeichert haben, die Informationen enthalten, die nur im Büro sichtbar sein sollten.

In der Liste können Sie deutlich erkennen, welche Dokumente in Handyman Mobile und Handyman Connect angezeigt werden

 

Zuletzt verwendetes Lager in Handyman Mobile beibehalten

Wir haben für Handyman Mobile-Benutzer eine neue Einstellung eingeführt, die angibt, ob das zuletzt bei der Materialerfassung verwendete Lager für die nächste Erfassung gespeichert werden soll oder ob beim nächsten Mal das Standardlager ausgewählt werden soll.

Damit dies funktioniert, benötigen Sie Handyman Mobile Version 2.15 oder höher.

 

Bearbeitung von Erfassungen von Handyman Mobile

In Handyman 9.8.1 haben wir die Möglichkeit eingeführt, mobile Erfassungen vor dem Export in das ERP- oder der Rechnungsstellung zu bearbeiten. In dieser Version können Sie wählen, ob dies erlaubt sein soll. Dies betrifft nur Integrationen, bei denen die Datensätze nicht automatisch mit der Synchronisation von Handyman Mobile übertragen werden.

 

Angebotsmodul

Wir haben einige Verbesserungen in der Handhabung von Angeboten und vorgenommen.

 

Einzelne Dokumente in und mit dem Angebots-Dokument versenden

Sie können wählen, welche Dokumente in das Angebots-Dokument eingeschlossen werden sollen.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, weitere Dokumente, die zusätzlich zum Angebots-Dokument versendet werden sollen, als separate Anlagen der E-Mail beizufügen.

 

Die Summe aller Angebote wird in der Liste angezeigt

Die Gesamtsumme aller Angebote in der Liste wird in der Spalte „Angebotspreis“ angezeigt. Die Summe wird beim Setzen eines Filters order beim Auswählen einer vordefinierten Filters (z.B. "Überfälig") neu berechnet. Damit ist auf einen Blick der Wert der entsprechenden Angebote ersichtlich.

 

Dokumente eines Angebotes in den Auftrag kopieren

Ab sofort steht Ihnen eine neue Einstellung zur Verfügung, mit der Sie wählen können, dass bei Annahme eines Angebotes alle Dokumente zum Angebot in den Auftrag kopiert werden.

 

Neue Variablen in der Angebotsvorlage

Die Angebotsvorlage verfügt nun über neue Variablen, in die Sie die Adresse der Abteilung und damit verknüpfte Zusatzinformationen einfügen können. Damit können auch Abteilungs-Informationen im Angebot angedruckt werden, etwa im Briefkopf.

 

Versionsverwaltung von Angebots-Dokumenten

Im Angebotsprozess ist es üblich, das Angebot anzupassen und aktualisierte Angebote an den Kunden zu senden. Jetzt werden diese Angebote automatisch nummeriert, sodass kein Zweifel besteht, welches Angebot das aktuelle Angebot ist. Sie können wählen, welche Nummer das nächste Angebot erhalten soll. Handyman erhöht diese Zahl automatisch, wenn das Angebot aktualisiert wird.

 

Ressourcenplaner

Sie haben nun die Möglichkeit, in der Zeitleiste nur die Arbeitszeiten und Wochentage anzuzeigen. Es ist nützlich für diejenigen, die in ihrem Zeitplan nicht über die normalen Arbeitszeiten hinaussehen müssen.

 

Aktivitätsprotokoll

Hier haben wir mehrere neue Aktivitäten hinzugefügt, die protokolliert werden. Dies bietet eine noch größere Möglichkeit, wichtige Teile der Auftragsausführung über alle Aufträge hinweg nachzuverfolgen. Kunden, die über das optionale Modul zur Verwaltung von Benachrichtigungen verfügen, können diese Aktivitäten in gespeicherten Filtern und Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail verwenden.

• Der Hauptteilnehmer wurde zugewiesen
  • Wenn der erste Teilnehmer den Auftrag erhält
• Aufträge wurden entweder mit einem Enddatum oder einem Startdatum geplant
• Änderung des Rechnungsstatus für einen Auftrag
• Abschluss einer Checkliste
  
  • Hier gibt es pro Checklisten-Vorlage eine eigene Einstellung, die bestimmt, ob protokolliert werden soll. Dies ist nützlich, wenn Sie nur Checklisten für besondere Abweichungen oder schwerwiegende Vorfälle verfolgen möchten.
• Ereignis aus dem Ereignismodul
  • Diese Funktion ermöglicht eine große Flexibilität, da jedes Ereignis eine zusätzliche Aktion zum Protokollieren auslösen kann.
    

Im Zusammenhang mit Benachrichtigungen aus dem Aktivitätsprotokoll können Sie pro Benutzer auswählen, wer Benachrichtigungen über das Aktivitätsprotokoll erhalten soll. Bei Handyman Mobile können Sie dies auch selbst wählen.

 

Integrationen und API

Es wurden mehrere Verbesserungen und Korrekturen vorgenommen.

• Für diejenigen, die unser Rechnungsmodul verwenden, gibt es jetzt eine bessere Unterstützung für die Rechnungsstellung zu Festpreisen.
  
  • Dies wird von unseren Integrationen mit Fortnox und Visma e-conomic genutzt.
• Mehrere Felder der Rechnung können von einem externen System aus geschrieben werden