Handyman Office 9.6.4

Højdepunkter

• Re-planlægning af synkroniserede ordrer styres nu fra kontoret

• Tilføjet vigtige nye funktioner til brugere af Hændelse-modulet

• Nye muligheder for generering af serviceordrer

Ressource planner

Omplanlægning af allerede synkroniserede opgaver/ordrer

Meget ofte ændres planerne på grund af sygdom og ændringer i prioritet.

Hvis opgaven allerede var leveret til Handyman Mobile, kunne Office-planlæggeren ikke let flytte opgaven til en anden person.

• Re-planlægning kan nu gøres ved træk & drop
• Systemet rydder automatisk op i opgaven fra den tidligere bruger og sørger for, at synkronisering fjerner deltageren fra ordren

Hændelse modul

Ny hændelsestype

Mange virksomheder har forpligtelser til, hvornår de skal færdiggøre et job i stedet for hvornår de skal starte det. Den nye hændelsestype tager sig af dette:

• I forhold til hvornår ordreafslutning var planlagt
  • Samme logik som da planlagt start var planlagt

Advarsel kan være inden deadline, hvilket gør det muligt at advare om kommende engagement eller informere kunden om planlagt færdiggørelse på forhånd.

Forbedringer til manuelle hændelser

Med manuelle hændelser kan du holde styr på projektmilepæle, vigtige opgaver og handlinger. Vi har nu nye muligheder, så strengere arbejdsgange kan defineres:

• Alle manuelle hændelser kan relateres til tidligere hændelser
• Dette gør det muligt nøje at definere rækkefølgen af det arbejde, der skal udføres; En manuel opgave med relation kan ikke udføres, før den relaterede hændelsen er afsluttet.
• Hvis den relaterede hændelsen blev annulleret/afvist, kan reglerne indstilles til automatisk at afvise sig selv eller/og sende en besked

Andre forbedringer af hændelser

• Det er nu muligt at kræve yderligere oplysninger, før en hændelse er afsluttet
  • Brugeren skal give ekstra info på Mobile eller i Office for at afslutte hændelsen
  • Disse oplysninger er tilgængelige i event-api bruges til integrationer, så der kan gøres mere komplekse signalering til eksterne systemer
• En hændelse kan udløse startdatoen, der skal indstilles på en ordre, der endnu ikke er startet
• Ny mulighed for at lade enhver Office-bruger lukke en hændelse.
  • Dette er nyttigt, når nogle ordrehandlinger håndteres af et callcenter, og sådanne, der ikke er en formel deltager i ordren.

Logistik

Nye funktioner til kompleks materialestrøm

Nye muligheder for at håndtere flow af planlagt materiale sammen med ERP-systemer

• Planlagt materiale kan sendes til ERP umiddelbart efter oprettelsen i Handyman
  • Bruges, når ERP er ansvarlig for at køb/plukke materialet og signalet, når det er tilgængeligt
  • Andre registreringer kan tilbageholdes, indtil ordren er afsluttet

• Når ERP sender planlagt materiale tilbage til Handyman med ERPPicked=1 gælder nogle begrænsninger
  (Anvendes når materialetilgængelighed bestemmer planlægningen af ordren)
  • Ikke muligt at ændre andet end Godkendt og faktisk mængde, alt andet er låst
  • Den faktiske mængde kan ikke være større end planlagt
  • Regler gælder både for Office og Mobile

Nye indstillinger for bedre kontrol af lagerindhold

• Artikelnummer skal være fra prisliste eller diverse materialer
  • Input af materiale med nummer ikke i prisliste ikke tilladt

• Lagerjusteringer kræver fra/til lager
  • Ikke tilladt at sige, at ændring af lagerindhold kommer fra/returneres til ekstern kilde

• Når du kun bruger dele af planlagt materiale, skal der angives et lager for de resterende varer

Service modul

Generering af serviceordrer

To nye muligheder for at kontrollere, hvordan serviceordren genereres

• Når du opdeler i flere ordrer efter sted, en mulighed er nu at opdele efter websted på øverste niveau snarere end nærmeste forælder til udstyr
• Opdel i flere ordrer, hvis det ansvarlige udstyr er anderledes

Andre ændringer

• Tilføjet ID-kolonne til medarbejder dropdown, hvor identiske navne i dropdowns ville gøre det umuligt at vælge den rigtige person

API-ændringer

REST (Fælles API/Handyman API)

• ERP-ordrenummer er nu korrekt automatisk genereret
• Faste problemer i forbindelse med arbejdsplads adresserer dobbeltarbejde og mere

XML

• Støtte til efterbehandling ordrer fra ERP
• ErpPicked flag på materiale
• http://api.gsghandyman.no/for fuld dokumentation

Andre ændringer og vigtige rettelser

• Faktura
  • Understøtter upload for at sikre FTP-adresse SFTP

• Synkronisering

  • Ledig ordre med forsinket levering blev ikke sendt til mobil, når forsinkelsesgrænsen blev nået

  • Ordre med forsinket levering sendes ikke til mobil, før planlagt dato er angivet

• Checklister
  • Nye tjeklisteskabeloner til varmekabler fra XXX, XXX

• Rapporter
  • Rediger SQL-forespørgsler i Query builder i Report editor

• Logistik

  • Handyman ID kolonne tilføjet til leverandør listevisning

• Ordre
  • Indstilling for at tillade redigering af ordrenummer fra ERP-systemet
  • Deltagerindstillinger for afsendelse af historiske registreringer revideret

  • Checkliste rapport ikke skjule ikke relevante underelementer, hvis hovedpunkt har regel for at skjule, hvis „ikke relevant“

• Generelle stabilitetsforbedringer

Opdateringer 9.6.4