I ressourceplanlæggeren har du mulighed for at indstille standard opgave status som "ikke startet" eller "tentativ". Denne artikel diskuterer et scenarie, hvor brugere, der har standard opgave status indstillet som "tentativ", muligvis ikke kan se visse ordrer på deres mobile enheder. Hvis du oplever dette problem, kan det være tilrådeligt at vælge en anden standard opgave status i ressourceplanlæggeren.
For at kontrollere din konfiguration af standard opgave status, gå til ressourceplanlæggeren og klik på indstillingsikonet.
Der vises et vindue til indstillinger. Under aftale vil du se standard opgave status. Her vist som tentativ.
Når standardstatus er indstillet til "tentativ" for mobile brugere, vil de ikke modtage opgaver/ordrer på deres mobile enheder, hvis der kun er én opgave på ordren, og den opgave er tentativ, eller hvis alle opgaver på ordren er tentative.
Hvis du har brugt "tentativ" som standard opgave status i nogen tid og derefter ændrer det til "ikke startet", vil denne ændring kun påvirke din næste ordre og ikke de ordrer, der allerede er oprettet.
For allerede oprettede ordre skal du manuelt ændre status på opgaven i ressourceplanlæggeren.
Du dobbeltklikker på opgaven og vælger derefter f.eks. ikke startet.
Når denne ændring er foretaget, vil opgaven og ordren blive synkroniseret med den mobile brugers enhed.